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	1.	No cover image available Implementación de servicios al cliente en las agencias de viajes : Caso Lembert Travel / Vanessa C. Recio Jiménez, Miguel Reynaldo Rodríguez, Yohanni Alt. Saldaña S. by Recio Jiménez, Vanessa C Reynaldo Rodríguez, Miguel Saldaña S. ,Yohanni Alt Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2000 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2000. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0024 FCES 2000. Place hold Add to cart (remove)
	2.	No cover image available Aplicación de la calidad total en la atención al cliente para una empresa de servicio de la ciudad de Santiago : caso en las estaciones gasolineras / Jacinto Hernández de la Cruz, Bernarda Miledis García Capellán, Belkis Ramona Otáñez Rojas. by Hernández de la Cruz, Jacinto García Capellán, Bernarda Miledis Otáñez Rojas, Belkis Ramona Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 1996 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 125 optativo a la tesis de grado de la Facultad, No. 82 para la Lic. en Contabilidad Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: C-0036 FCES 1996. Place hold Add to cart (remove)
	3.	No cover image available Impacto de la calidad en el servicio al cliente en la unidad de admisión para las empresas de salud caso "Hospital General de la Plaza de Salud" Santo Domingo, D. N. 2007 / Luz del Alba Baez G., Yaneira A. Rosario H., Iranna Brito. by Baez G., Luz del Alba Rosario H., Yaneira Brito, Iranna Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2007 Dissertation note: Tesis de grado (Licenciatura en Contabilidad)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo,2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0046 FCES 2007. Place hold Add to cart (remove)
	4.	No cover image available Calidad del servicio al cliente y satisfacción del usuario de la emrpesa Telecable Nacional oficina principal Lope de Vega año 2007 / Jenny Ant. Ventura, Rosalía Montero. by Ventura, Jenny Ant Montero, Rosalía Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2007 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 371 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 339 para la: Lic. en Administración de Empresas Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0042 FCES 2007. Place hold Add to cart (remove)
	5.	No cover image available Importancia de la calidad de los servicios de una cadena de restaurantes de comida rápida. Caso : Kentucky Foods Group / Marlen Beltre Mercedes, Eleazar O. Báez Cabrera, Felipa M. Mora R. by Beltre Mercedes, Marlen Báez Cabrera, Eleazar O Mora R., Felipa M Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2007 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 362 optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, No. 68 para la Lic. en Administración de Empresas y No. 57 en Mercadeo Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0075 FCES 2007. Place hold Add to cart (remove)
	6.	No cover image available Evaluacón del plan de servicio al cliente como estrategia de marketing en una empresa odontológica : (caso: Amerident, Grupo Odontológico) / Dulce Viannerys Amparo D., Carolina Reyes Sánchez, Rosario Familia. by Amparo D., Dulce Viannerys Reyes Sánchez, Carolina Familia, Rosario Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2010 Dissertation note: Curso No. 44 optativo a la tesis de grado para optar por el título de: Lic. en Mercadotecnia Availability: Not available: Biblioteca UASD - Sede Central: Préstamo Interno (1). Add to cart (remove)
	7.	No cover image available Marketing de servicios ; personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther Pineda Ayala. by Lovelock, Christopher Wirtz, Jochen Pineda Ayala, Leticia Esther [trad.] Edition: 7a ed. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: México : Pearson Educación de México, 2015 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 L911m 2015. Place hold Add to cart (remove)
	8.	Marketing de servicios ; personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther Pineda Ayala. by Lovelock, Christopher Wirtz, Jochen Pineda Ayala, Leticia Esther [trad.] Edition: 6a ed. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: México : Pearson Educación de México, 2009 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 L911m 2011. Place hold Add to cart (remove)
	9.	Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock... [et al.] ; traducción: Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán. by Lovelock, Christopher Sánchez Carrión, Miguel Ángel [trad.] Mascaró Sacristán, Pilar [trad.] Edition: 1a ed. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: México : Pearson Educación, 2004 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 A238. Place hold Add to cart (remove)
	10.	No cover image available Análisis de la satisfacción de los clientes en las áreas de servicio al cliente de ARS humano, Santo Domingo, D. N. 2016-2017 / Zunilda de la Cruz Hernández. by Cruz Hernández, Zunilda de la Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD; 2017 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Gestión de los Recursos Humanos)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017. Availability: Not available: Biblioteca UASD - Sede Central: Checked out (1). Place hold Add to cart (remove)
	11.	No cover image available Análisis de la satisfación del cliente como herramienta para mejora continua en la Empresa EDENORTE Dominicana, Santiago, República Dominicana : julio-diciembre 2013 / Rosina Berenice Vargas Ceballos. by Vargas Ceballos, Rosina Berenice Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo) Language: Spanish Publication details: Santiago : UASD, 2013 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santiago, 2013. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0069 FCES 2013. Place hold Add to cart (remove)
	12.	No cover image available Evaluación de las estrategias implementada para la mejora del servicio al cliente en una empresa de servicios : (caso El Anzuelo, proyecto ecoturístico, período 2017-2018 / Fanny Soribel Castillo Aquino, Marisol Matías Torres, Juan José Grullón Mercedes. by Castillo Aquino, Fanny Soribel Matías Torres, Marisol Grullón Mercedes, Juan José Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Monseñor Nouel : UASD, 2019 Dissertation note: Tesis y trabajos de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0112 FCES 2019. Place hold Add to cart (remove)
	13.	No cover image available El impacto de la competencia en el área de servicio al cliente en una organización del sector salud : (caso: Dispensario Parroquial Nuestra Señora del Rosario 2018) / Aurelina Altagracia Matías Ferrera, Mabel Peña Berroa, Rosanny Esther Aquino Aquino. by Matías Ferrera, Aurelina Altagracia Peña Berroa, Mabel Aquino Aquino, Rosanny Esther Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0066 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	14.	No cover image available Evaluación del sistema de servicio al cliente de Vanter, S. A., oficina principal, República Dominicana, año 2017 / Thomary Belén, Lissette Ramírez, Beikeer Saldaña. by Belén, Thomary Ramírez, Lissette Saldaña, Beikeer Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0098 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	15.	No cover image available Importancia de un buen servicio para la fidelización de los clientes : (caso: MG General Supplay), República Dominicana 2010-2011 / Luisa Ventura, Roberto de León, Elva Idalia Tapia. by Ventura, Luisa León, Roberto de Tapia, Elva Idalia Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2013 Dissertation note: Tesis y Trabajo de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2013. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0140 FCES 2013. Place hold Add to cart (remove)
	16.	No cover image available Propuesta para la mejora de la calidad del servicio : caso CONANI, oficina municipal Hato Mayor del Rey, período 2014-2016 / Ines Geraldine Reyes Feliz. by Reyes Feliz, Ines Geraldine Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Hato Mayor : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Hato Mayor, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0035 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	17.	No cover image available Importancia del servicio al cliente y la fidelización para una empresa de eventos : (caso De León Guerrero Eventos SRL, año 2017) / Fátima Romero, Ilalia Guerrero, Milton de León. by Romero, Fátima Guerrero, Ilalia León, Milton de Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0072 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	18.	No cover image available Estrategias para mejorar el servicio al cliente en el proceso de venta y entrega de apartamentos : (caso: Constructora B&G), Santo Domingo, período 2015-2017 / Wanda Carolina García Pujols, Leidy Laura Villanueva Ovalle, Karina Malena De León. by Garcia Pujols, Wanda Carolina Villanueva Ovalle, Leidy Laura León, Karina Malena De Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0097 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	19.	No cover image available Análisis del manejo de las quejas y sugerencias para el mejoramiento de calidad del servicio ofrecido a los clientes, Starmed, S.R.L. / Aurelis Guzmán, Orquidea Tiburcio, Cesar Ramírez. by Guzmán, Aurelis Tiburcio, Orquidea Ramírez, Cesar Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD. 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0060 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	20.	No cover image available Reestructuración del departamento de servicio al cliente como herramienta de optimización : (caso: Inversiones CERJEY) / Karla E. Méndez Sprouse, Angela L. Abad Rosario, Elizabeth Aybar Morales. by Méndez Sprouse, Karla E Abad Rosario, Angela L Aybar Morales, Elizabeth Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0078 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	21.	No cover image available Impacto de la motivación en el personal de servicio al cliente : caso: Papa Jhon's. año: 2017 / Yoneidy Gabriela Grassal Girón, Rosa Alicia Matías ulerio, Elvira Darina Montero Figuereo. by Grassal Girón, Yoneidy Gabriela Matías Ulerio, Rosa Alicia Montero Figuereo, Elvira Darina Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0077 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	22.	No cover image available Incidencia del servicio a clientes en la mejora de las solicitudes en los usuarios de la Biblioteca Pedro Mir / Dianny De La C ruz, Elizabeth Suero, Niurka Valera. by Cruz, Dianny De La Suero, Elizabeth Varela, Niurka Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0090 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	23.	No cover image available Plan de marketing para mejorar la calidad de servicios al cliente : caso: Castillo Press Services S.R.L. año, 2018-2019 / Gilberto Antonio Díaz Santana, Ysabel Veras, Evangelina de los Santos. by Díaz Santana, Gilberto Antonio Veras, Ysabel Santos, Evangelina de los Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0091 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	24.	No cover image available Importancia de la implementación del servicio al cliente con el objetivo de tener cliente leales y potenciales en el mercado de la cerámica : (caso: Terdeco SRL) / Jacinta Santana Colón, Ana Rosalia Batista Baret, Andreina Encarnación. by Santana Colón, Jacinta Batista Baret, Ana Rosalia Encarnación, Andreita Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0098 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	25.	No cover image available Incidencia de las filas y el tiempo de espera en la calidad del servicio al cliente en una institución financiera : caso Asociación La Nacional de Ahorros y Prestamos, Sucursal Naco, Distrito Nacional, año 2016 / Marianny de la Paz M., Alfredo Adón, Jesús Pérez. by Paz M., Marianny de la Adón, Alfredo Pérez, Jesús Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0103 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	26.	No cover image available Diseño de una página web para personalizar el servicio al cliente en el sector seguros salud Rep. Dom. 2019 : caso de estudio ARS UASD / Annetty Peña Feliz, Rosa A. de los Santos P., Greidy Hernández. by Peña Feliz, Annetty Santos P., Rosa A. de los Hernández, Greidy Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0069 FCES 2019. Place hold Add to cart (remove)
	27.	No cover image available Niveles de satisfacción de los usuarios de servicios de salud en la Zona Metropolitana, diagnósticados con cáncer en el año 2018 : (caso Instituto Nacional del Cáncer Rosa Emilia Sánchez Pérez de Tavares, (INCART) / Verónica Arlette Medina de los Santos, Keinsy Margarita Hernández Bido, Alba Iris Valdez Aquino. by Medina de los Santos, Verónica Arlette Hernández Bido, Keinsy Margarita Valdez Aquino, Alba Iris Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0063 FCES 2019. Place hold Add to cart (remove)
	28.	No cover image available Estrategia de marketing para mejorar el servicio al cliente de la Aseguradora MAPFREBHD Seguros : (caso Sucursal MAPFREBHD 27 de Febrero, Santo Domingo, República Dominicana, 2017-2018 / Genesis Herrera Turbi, Charina Flores, Katherine Montero. by Herrera Turbi, Genesis Flores, Charina Montero, Katherine Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0059 FCES 2019. Place hold Add to cart (remove)
	29.	No cover image available Marketing de servicios y su relación con la lealtad de los clientes : caso Closet Designer, Enero-Marzo año 2022 / Betty Jazmín Romero Ruiz, Nahiribi Prenza Guzmán, Onersida del Orbe Pichardo. by Romero Ruiz, Betty Jazmín Prenza Guzmán, Nahiribi Orbe Pichardo, Onersida del Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2021 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0053 FCES 2021. Place hold Add to cart (remove)
	30.	No cover image available Marketing de servicios y su influencia en la obtención de la fidelización de los clientes en una institución financiera de la República Dominicana : caso: ALNAP, período 2021 / Gretchen Hernández, Katherine Reyes, Viviana Moreta. by Hernández, Gretchen Reyes, Katherine Moreta, Viviana Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2021 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0044 FCES 2021. Place hold Add to cart (remove)
	31.	No cover image available Nivel de satisfacción de los clientes del Distrito Nacional de una empresa distribuidora de hielo y agua, Mayo-Junio 2021, Santo Domingo, República Dominicana : (caso Hermanos Tojo S.R.L) / Abilenny Santana, Juan de la Rosa, Verioska Jiménez. by Santana, Abilenny Rosa, Juan de la Jiménez, Verioska Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2021 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0031 FCES 2021. Place hold Add to cart (remove)
	32.	No cover image available Plan de marketing de servicio para aumentar la lealtad de los clientes : (caso Empresa Smartprint, SRL, período 2021) / Neyi Martínez Pérez, Yocasta Lora, Damaris Guzmán Méndez. by Martínez Pérez, Neyi Lora, Yocasta Guzmán Méndez, Damaris Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2021 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0032 FCES 2021. Place hold Add to cart (remove)

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