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	1.	No cover image available Análisis de la calidad del servicio al cliente en las empresas de delivery de Santo Domingo / Ricerda Lopéz Garo, Martina Eustaquio Contreras, María Antonia Medrano Feliz. by Lopéz Garo, Ricerda Eustaquio Contreras, Martina Medrano Feliz, María Antonia Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 1999 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Contabilidad)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 1999. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: C-0063 FCES 1999. Place hold Add to cart (remove)
	2.	No cover image available Importancia de la calidad total en una empresa de servicios : caso M. A.Y. C. por A. / María Teresa Taveras, Ana Beatríz Jiménez S., Yimory A. Romero R. by Taveras, María Teresa Jiménez S., Ana Beatríz Romero R., Yimory A Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 1999 Dissertation note: Propuesta de investigación del informe final del curso de equivalencia No. 109 optativo de la tesis de grado de la Facultad y No. 161 para la Lic. en Contabilidad Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: C-0019 FCES 1999. Place hold Add to cart (remove)
	3.	No cover image available Empresas de servicios basadas en la calidad total : caso Siri Muebles / Margarita de la Cruz, Magaly Altagracia Siri, Milbian Reyes Núñez. by Cruz, Margarita de la Siri, Magaly Altagracia Reyes Núñez, Milbian Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2004 Dissertation note: Informe final de curso de equivalencia No. 274 optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, No. 42 para la Lic. en Administración de Empresas y No. 4 del Centro Universitario Regional del Cibao Central (CURCE) Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0034 FCES 2004. Place hold Add to cart (remove)
	4.	No cover image available Análisis de la calidad del servico al cliente en el Hotel Rivera Beach / Milagros de Js. Cuevas B., Naiffy C. Navarro M., Yajaira de la Paz J. by Cuevas B., Milagros de Js Navarro M., Naiffy C Paz J., Yajaira de la Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 1999 Dissertation note: Informe final de investigación del curso de equivalencia No. 156 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 106 para la Lic. en Contabilidad Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: C-0148 FCES 1999. Place hold Add to cart (remove)
	5.	No cover image available Aplicación de la calidad total en la atención al cliente para una empresa de servicio de la ciudad de Santiago : caso en las estaciones gasolineras / Jacinto Hernández de la Cruz, Bernarda Miledis García Capellán, Belkis Ramona Otáñez Rojas. by Hernández de la Cruz, Jacinto García Capellán, Bernarda Miledis Otáñez Rojas, Belkis Ramona Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 1996 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 125 optativo a la tesis de grado de la Facultad, No. 82 para la Lic. en Contabilidad Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: C-0036 FCES 1996. Place hold Add to cart (remove)
	6.	No cover image available Efectos de la calidad del servicio al cliente sobre la rentabilidad de una empresa. (caso: Banco Popular Dominicana) / Ricardo Sosa, Librada Guerrero, Noemí Henríquez. by Sosa, Ricardo Guerrero, Librada Henríquez, Noemi Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2007 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 392 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 41 para la Lic. en Economía Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: E-0007 FCES 2007. Place hold Add to cart (remove)
	7.	No cover image available Propuesta de servicio para mejorar la imagen de una institución : caso: Senado de la República Dominicana / Ramón A. Méndez Matos, José F. de la Cruz Abreu, Juana I. Jiménez Q. by Méndez Matos, Ramón A Cruz Abreu, José F. de la Jiménez Q., Juana I Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2008 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 408, optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 71 para la Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0071 FCES 2008. Place hold Add to cart (remove)
	8.	Las claves de seis sigma : la implantación con exito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial / Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh ; traducción Ana Martos. by Pande, Peter S Neuman, Robert P Cavanagh, Roland R Edition: 1a. ed. Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: Madrid : McGraw-Hill Interamericana de España, © 2002 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (10)Call number: 658.562 P189c, ... Place hold Add to cart (remove)
	9.	La gestión del marketing de servicios : principios y aplicaciones para la actividad gerencial / Pablo Fernández, Héctor Bajac. by Fernández, Pablo Bajac, Héctor Series: Marketing Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Buenos Aires : Ediciones Granica, © 2003 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (5)Call number: 658.812 F363g, ... Place hold Add to cart (remove)
	10.	ISO 9000: 2000 : calidad en los servicios / Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez. by Senlle, Andrés Martínez, Eduardo Martínez, Nicolás Series: Gestión 2000.com Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, © 2001 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.562 S477i. Place hold Add to cart (remove)
	11.	No cover image available Propuesta para la mejora de la calidad del servicio : caso CONANI, oficina municipal Hato Mayor del Rey, período 2014-2016 / Ines Geraldine Reyes Feliz. by Reyes Feliz, Ines Geraldine Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Hato Mayor : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Hato Mayor, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0035 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	12.	Dirección por servicio : la "otra" calidad, la "única" reingeniería / Joan Ginebra, Rafael arana de la Garza. by Ginebra, Joan Arana de la Garza, Rafael Material type: Text; Format: microfilm Language: Spanish Publication details: México : McGraw-Hill, 1999 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.562 G492d . Place hold Add to cart (remove)

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