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1.
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Metodología para el diseño de un sistema de inspección de la calidad : caso McDonalds / Sindry A. Santos G., Amerfy García, Guadalupe Jiménez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2003
Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 283 optativo a la tesis de grado de la Facultad No. 44 para la Lic. en Administración de Empresas
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0031 FCES 2003.

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2.
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Servicio al cliente caso "Cementos Nacionales" / Mirtha de León S., Clara Rodríguez G., Joselyn de los Santos T. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2000
Dissertation note: Informe del curso equivalente No.166optativo a la tesis de grado de la facultad y No. 7 para la: Lic. en Mercadeo
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0034 FCES 2000.

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3.
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Impacto de la calidad en el servicio al cliente en la unidad de admisión para las empresas de salud caso "Hospital General de la Plaza de Salud" Santo Domingo, D. N. 2007 / Luz del Alba Baez G., Yaneira A. Rosario H., Iranna Brito. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2007
Dissertation note: Tesis de grado (Licenciatura en Contabilidad)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo,2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0046 FCES 2007.

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4.
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Calidad del servicio al cliente y satisfacción del usuario de la emrpesa Telecable Nacional oficina principal Lope de Vega año 2007 / Jenny Ant. Ventura, Rosalía Montero. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2007
Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 371 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 339 para la: Lic. en Administración de Empresas
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0042 FCES 2007.

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5.
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Importancia de la calidad de los servicios de una cadena de restaurantes de comida rápida. Caso : Kentucky Foods Group / Marlen Beltre Mercedes, Eleazar O. Báez Cabrera, Felipa M. Mora R. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2007
Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 362 optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, No. 68 para la Lic. en Administración de Empresas y No. 57 en Mercadeo
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0075 FCES 2007.

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6.
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La supervisión efectiva del personal, como base para la calidad del servicio : caso área de servicios bibliográficos de la Biblioteca Pedro Mir, (UASD) / Eddy de los Santos N., Alexis A. Cruz C., Santa F. Claudio A. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2007
Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 370 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 70 para la Lic. en Administración de Empresas
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0072 FCES 2007.

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7.
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Análisis de los componentes que han marcado la calidad y eficiencia en el servicio gastronómico brindado por los restaurantes de Santo Domingo : caso : Adrian Tropical / Hervania Puriel, Luz Suero, Cristal Duran. by Series: Tesis y disertaciones acadm?icas (Universidad Autn?oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia) -- Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0003 FCES 2017.

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8.
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La calidad en el servicio al cliente en la empresa Soluciones Creal, SRL, Santo Domingo : periodo 2014 - 2016 / Jenny Carolina Pérez Suarez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0018 FCES 2017.

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9.
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Implementación de un proyecto de gestión de calidad en el servicio ofrecido por la empresa distribuidora de la energía eléctrica en el municipio de Gaspar Hernández, Provincia Espaillat, Moca en el periodo 2015 / Estravil Jean by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: San Felipe de Puerto Plata : UASD 2016
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, San Felipe de Puerto Plata, 2016.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0047 FCES 2016.

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10.
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Importancia de la calidad del servicio al cliente como fundamento principal para el usuario : caso: Caribe Tours 2016-2017 / Annery Daniela de los Santos Sención, Luz María Pineda D`Oleo, Joselin Feliz Pérez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0085 FCES 2017.

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11.
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Importancia de implementar un sistema de gestión de calidad como herramienta de apoyo a un departamento de servicio al cliente de una empresa de seguros de salud, 2016 : caso: ARS Monumental / Henrry A. Núñez Fernández, Wily S. de la Cruz Veloz. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0082 FCES 2017.

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12.
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Medición de la satisfacción del servicio y la calidad ofrecida por Plafones Nacionales para Construcción (PLAFONACO) a sus clientes, período 2008-2010 / Roberto Antonio Jiménez Veras, Vismal Tobías Roque Méndez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2015
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2015.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0039 FCES 2015.

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13.
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Análisis de las incidencias del trabajo en equipo en la calidad de servicios al cliente en una empresa comercial de República Dominicana periodo 2011 2013 : (caso: Plaza Lama 27 de Febrero) / Robert Rodríguez caro. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2016
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2016.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0058 FCES 2016.

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14.
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Análisis del impacto del servicio al cliente en las empresas del sector servicio del municipio de Nagua : caso Global S.R.L.; periodo 2012-2016 / Noemí de la Cruz Hernánndez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Nagua : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Nagua, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0129 FCES 2017.

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15.
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Evaluar los factores administrativos que determinan la calidad del servicio de una empresa financiera caso : Cooperativa de Ahorros y Créditos Maimón; Maimón, Provincia Monseñor Nouel 2018 / Ana Iris Pediet Rodríguez, Anabel Mejía Reyes, Cristophel Contreras Santos. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Bonao, Provincia Monseñor Nouel : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Contabilidad)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Bonao, 2018.Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Bonao, 2018.Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Bonao, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: C-0066 FCES 2018.

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16.
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Estrategia para el mejoramiento de la calidad del servicio en los Hospitales Traumatológicos de Santo Domingo, caso : Hospital Traumatológico Ney Arias Lora, Santo Domingo Norte, año 2017 / Wascar Emilio Soto Echavarría. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Marketing Estratégico)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-ME 0004 FCES 2018.

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17.
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Importancia de la calidad en el servicio como herramienta competitiva en la creación de fidelidad y rentabilidad de clientes reales. Caso : Hunter del Caribe Empresa de Seguridad / Arison Gratereaux Hernández, Laura Valdez Reyes, Patry Abreu Rodríguez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Contabilidad)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0017 FCES 2018.

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18.
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Medición de la calidad y satisfacción el servicio al cliente en los laboratorios clínicos : Laboratorio Clínico Lic. Dannery Feliz, S.R.L. / Carmen W. Linares López, Agripina Ceballos Colon, Jenny Almonte Doñé. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0032 FCES 2018.

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19.
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Estudio de satisfacción de ususario de empresas certificadas operador económico autoriza en la República Dominicana. Período 2012-2018 / Rafaelina Margarita Rodríguez Estévez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0008 FCES 2019.

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20.
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Importancia del mejoramiento del proceso de servicio al cliente en las organizaciones : Caso: Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) 2015-2017 / Junior Manuel Brens. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0030 FCES 2019.

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21.
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Análisis del nivel de satisfacción de los usuarios del Sistema de Ventanilla Única (VUCE) implementando por la Dirección General de Aduanas de la República Dominicana período 2015-2018 / Dahiana Ilosky Acosta Reynoso. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult;
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0007 FCES 2019.

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22.
No cover image available
Impacto de la motivación de personal en la calidad de los servicios en una empresa del sector bancario caso : Banco BDI (oficina principal) período 2012-2019 / Ana María Marte Mercedes. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2020
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2020.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0021 FCES 2020.

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23.
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Análisis de la calidad en el servicio de los usuarios de las empresas de Telecable Aster y Bloom Telecom en la Provincia La Altagracia, Higüey 2015 - 2017 / Diana Rodríguez Rijo. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Salvaleón de Higüey : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Salvaleón de Higüey, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0146 FCES 2017.

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24.
No cover image available
Desarrollo de estrategias de calidad en los servicios bancarios para la capacitación de clientes durante la pandemia del COVID-19 en entidades bancarias ubicadas en Villa Mella Santo Domingo Norte, República Dominicana, período Diciembre 2020-Marzo 2021 / Héctor Alexander Peralta Rosario, Kathy Báez Minier. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2021
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0079 FCES 2021.

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25.
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Evaluación de la calidad en el servicio como ventaja competitiva en la Empresa Financiera Dominicana S.A. Santo Domingo. D.N. 2017 / Keilin Cuello, Maribel Merán. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y Trabajo de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0080 FCES 2018.

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26.
No cover image available
Desarrollo de estrategias para la mejora del servicio al cliente de la Empresa Orimer Service, Noviembre 2018 / Carmen Jiménez, Pamela Lisselo Valdez, Rafael H. Puello de Lima. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0079 FCES 2018.

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27.
No cover image available
Incidencias de la calidad de los servicios en la imagen corporativa de una empresa del sector cooperativo : caso: Cooperativa Nacional de Servicios Multiples de los Empleados de la Dirección General de Impuestos Internos (COOPDGII), período Enero-Diciembre 2017 / Miguelina González, Nathalie Casanova, Michelle Andujar. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y Trabajo de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0093 FCES 2018.

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28.
No cover image available
El rol de la motivación como herramienta fundamental para la gestión efectiva del servicio al cliente en una empresa de productos farmacéuticos : caso: FARMA XPRESS, período 2012-2013 / Deisy E. Méndez Hernández, Santa V. Pimentel de los Santos, Daisy M. Ureña Rojas. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2014
Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2014.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0085 FCES 2014.

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29.
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Importancia del servicio personalizado (servicio al clientes) que ofrece a niños especiales : (caso: Asociación Dominicana de Rehabilitación, Santo Domingo) / Irelinda Abreu Fulcar, Vianelys Rodríguez Núñez, Bismark Ruiz Rodríguez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2016
Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2016.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0107 FCES 2016.

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30.
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Evaluación del servicio al cliente como una herramienta estratégica para mejorar la eficiencia de una empresa : caso: Supermercado Almánzar, Las Guaranas, Provincia Duarte, R.D. / Anyolina Escaño Comprés, Julissa Milagros Rodríguez, Ana Mercedes Rodríguez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: San Francisco de Macorís : UASD, 2011
Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, San Francisco de Macorís, 2011.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0139 FCES 2011.

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31.
No cover image available
Análisis del nivel de calidad del servicio ofrecido a clientes del sector bancario de la República Dominicana : caso: Banco de Reservas Oficina Luperón, período 2017-2018 / Pablo Alexander Medina Feliz. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2020
Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2020.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0019 FCES 2020.

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32.
No cover image available
Implementación del programa de mejora estratégica que asegure la calidad y calidez en el área de servicio al cliente de una ARS de autogestión : caso, ARS-CMD, 2021 / Yaida Claribel Romero Quezada. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2021
Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0054 FCES 2021.

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33.
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Modelo de entrega de servicios basado en ITIL, COBIT 5 e ISO 9000, 9001, para los centros de enseñanza a nivel superior de República Dominicana : Juan Aníbal Núñez Paredes. caso: Universidad Autónoma de Santo Domingo, Centro Nagua. año 2013-2014 / by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: San Francisco de Macorís : UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y trabajos de grado (Maestría en Auditoria y Seguridad Informática)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, San Francisco de Macorís, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-ASI 0014 FC 2019.

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34.
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La calidad del servicio y su relación con la satisfacción del cliente en los establecimientos de comida rápida en Santo Domingo : caso: DOMINÓS Pizza, durante el período 2016-2021 / Stephanie María Aybar Espinal. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2021
Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0018 FCES 2021.

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35.
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Diseño del departamento de call center para mejora del servicio al cliente de un grupo empresarial : caso: Servi Dental Plus, República Dominicana, año 2020 / Aurelina Villavicencio Rijo. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Higüey : UASD, 2021
Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Higüey, 2021.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0006 FCES 2021.

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36.
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Impacto en la calidad del servicio al cliente en la empresa Distribuidora de Electricidad del Este, (EDEESTE), período 2012-2016 : caso: Oficina Comercial Las Américas / Franklin Guarionex Minyety Gerónimo. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0019 FCES 2018.

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