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	1.	No cover image available Implementación de servicios al cliente en las agencias de viajes : Caso Lembert Travel / Vanessa C. Recio Jiménez, Miguel Reynaldo Rodríguez, Yohanni Alt. Saldaña S. by Recio Jiménez, Vanessa C Reynaldo Rodríguez, Miguel Saldaña S. ,Yohanni Alt Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2000 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2000. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0024 FCES 2000. Place hold Add to cart (remove)
	2.	No cover image available Servicio al cliente como instrumento de desarrollo estratégico de las empresas / Ana C. Javier S., Rosanny E. Zapata, Dorka C. Medrano. by Javier S., Ana C Zapata, Rosanny E Medrano, Dorka C Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2001 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2001. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0004 FCES 2001. Place hold Add to cart (remove)
	3.	No cover image available Como crear una verdadera orientación al cliente / Arlekis García G., Maribel del Carmen V., Anacaona Valenzuela R. by García G., Arlekis del Carmen V., Maribel Valenzuela R., Anacaona Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2001 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0037 FCES 2001. Place hold Add to cart (remove)
	4.	No cover image available El servicio y la tecnología clave del éxito de una empresa (Copy Corp) / Mariel Tineo, Maite Fajardo, Marcia Javier. by Tineo, Mariel Fajardo, Maite Javier, Marcia Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2001 Dissertation note: Informe final de curso de equivalencia No. 179 optativo a la tesis de grado de la facultad de ciencias económicas y sociales No. 11 para la : Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0034 FCES 2001. Place hold Add to cart (remove)
	5.	No cover image available Grado de eficiencia del servicio al cliente : caso "Tricom" / Aelxi A. Evangelista, Petronila Castillo M., Magdalena Peña E. by Evangelista, Alexi A Castillo M., Petronila Peña E., Magadalena Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2001 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia no. 211 optativo a la tesis de grado de la facultad y no. 18 para la: Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0159 FCES 2001. Place hold Add to cart (remove)
	6.	No cover image available Desarrollo y control del servicio al cliente para tarjeta de crédito en el mercado : caso Banco Popular / Clara Ubrí, María Nelsa Vásquez, Isabel Jiménez. by Ubrí, Clara Vásquez S., María Nela Jiménez, Isabel Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2001 Dissertation note: informe del curso de equivalencia No. 197 optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales No.15 para la: Lic. en mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0121 FCES 2001. Place hold Add to cart (remove)
	7.	No cover image available Servicio al cliente : caso agencia de viajes turinter / Flor M. Martínez B., Rosaura Ortega, Altagracía Morillo. by Martínez B., Flor M Ortega, Rosaura Morillo, Altagracía Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2000 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia no. 171 optativo a la tesis de grado de la Facultad y no. 08 para la: Lic.en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0064 FCES 2000. Place hold Add to cart (remove)
	8.	No cover image available Servicio al cliente como estrategia para lograr clientes leales : caso Caribe Tours, S. A. / Rosmery Almonte, Emely Contrera, Sixta Rondón. by Almonte, Rosmery Contrera, Emely Rondón, Sixta Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2005 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia no. 306 optativo a la tesis de grado de la facultad y no. 41 para la Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0069 FCES 2005. Place hold Add to cart (remove)
	9.	No cover image available Servicio al cliente : Empresa McDonald´s / Carmen Josefina Cabreja, Elizabeth Araujo Franco, Karina F. Reynoso Liz. by Cabreja, Carmen Josefina Araujo Franco, Elizabeth Reynoso Liz, Karina F Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2000 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia no. 166 optativo a tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales no. 7 para la Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0026 FCES 2000. Place hold Add to cart (remove)
	10.	No cover image available Servicio al cliente caso: Todo Pizza Michel's / Danilo Marrero, Catherine E. Sánchez, Andrés Doñé Valdez. by Marrero, Danilo Sánchez, Catherine E Doñé Valdez, Andrés Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 1999 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No.158 Optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales No.5 para la Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0042 FCES 1999. Place hold Add to cart (remove)
	11.	No cover image available Servicio al cliente : caso: Banco del Progreso Santo Domingo / Maria C. Fernández B., Mary Batista C., Julia Concepción J. by Fernández B., Maria C Batista C., Mary Concepción J., Julia Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2000 Dissertation note: Tesis para optar por el título de: Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0028 FCES 2000. Place hold Add to cart (remove)
	12.	No cover image available Prestación de Servicio al cliente para el suscriptor, estudio de caso Listín Diario / José Luis Cordones Liriano, Katiurca Abreu Agramonte, Elio Sandy Canario Acosta. by Cordones Liriano, José Luis Abreu Agramonte, Katiurca Canario Acosta, Elio Sandy Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2000 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 166, optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 7 para la Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0059 FCES 2000. Place hold Add to cart (remove)
	13.	No cover image available Evaluación del servicio al cliente en las compañías aseguradoras : caso: compañía nacional de seguros, C. por A. / Cuelin J. Baldera, Norberto Urbáez M., Aracelis Pereyra. by Baldera, Cuelin J Urbáez M., Norberto Pereyra, Aracelis Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2000 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No.158, optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, No.5 para la: Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0078 FCES 2000. Place hold Add to cart (remove)
	14.	No cover image available Servicio al cliente : caso de estudio SODOCAL, S.A. / Alfredo González Dume, Aristocles Melo P., Salomón S. Encarnación. by González Dume, Alfredo Melo P., Aristocles José Encarnación, Salomón D Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 1999 Dissertation note: Informe final de equivalencia No. 158, optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales No. 05, Para la Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0053 FCES 1999. Place hold Add to cart (remove)
	15.	No cover image available La gestion en el servicio al cliente : caso Colgate Palmolive / Hugo Rosel, Fedérico Mejía, Bethania D. García G. by Rosel, Hugo Mejía, Fedérico García G., Bethania D Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2000 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 175 optativo a la tesis de grado de la facultad y No. 9 para la: Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0051 FCES 2000. Place hold Add to cart (remove)
	16.	No cover image available Nivel de satisfacción de los clientes vs. precios de los servicios de las empresas de telecomunicaciones de lineas residenciales en la República Dominicana / Crismairis Benítez, Mayra Bautista Díaz, Evelyn Peralta. by Benítez, Crismairis Bautista Díaz, Mayra Peralta, Evelyn Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2008 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 413, optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 73 para la Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0059 FCES 2008. Place hold Add to cart (remove)
	17.	No cover image available Servicio al cliente como herramienta eficiente en las empresas de bienes raices, caso: Re/Max / Alexander Heredia, Glennys Sánchez, Amaury Ramírez. by Heredia, Alexander Sánchez, Glennys Ramírez, Amaury Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2008 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No.398, optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 67 para la Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0052 FCES 2008. Place hold Add to cart (remove)
	18.	No cover image available Evaluación de la satisfacción del cliente y la calidad del servicio en una empresa dominicana: (Caso: Asociación Popular de Ahorros y Préstamos) / Aura Marcelino, Nicoli Jiménez, Irany Hernández. by Marcelino, Aura Jiménez, Nicoli Hernández, Irany Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2008 Dissertation note: Propuesta de investigación para la elaboración y presentación del informe final del curso de equivalencia No.408, optativo a la tesis de grado de la Facultad y No.71 para la Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0054 FCES 2008. Place hold Add to cart (remove)
	19.	No cover image available Incidencias de las operaciones electrónicas interbancaria como innovación de servicio al cliente : caso: Bancos Comerciales / Yomary Paredes A., Jennifer Borbon, Rosalina Hernández. by Paredes A., Yomary Borbon, Jennifer Hernández, Rosalina Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2008 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 703, optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 408 para la Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0078 FCES 2008. Place hold Add to cart (remove)
	20.	No cover image available Evaluacón del plan de servicio al cliente como estrategia de marketing en una empresa odontológica : (caso: Amerident, Grupo Odontológico) / Dulce Viannerys Amparo D., Carolina Reyes Sánchez, Rosario Familia. by Amparo D., Dulce Viannerys Reyes Sánchez, Carolina Familia, Rosario Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2010 Dissertation note: Curso No. 44 optativo a la tesis de grado para optar por el título de: Lic. en Mercadotecnia Availability: Not available: Biblioteca UASD - Sede Central: Préstamo Interno (1). Add to cart (remove)
	21.	No cover image available Evaluación de las actvidades del servicio al cliente : caso Pollos Victorina / Yahaira J. Alvarez G., Zunilda E. Camarena V., Joan R. García Villamán. by Alvarez G., Yahaira J Camarena V. Zunilda E García Villamán, Joan R Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Dissertation note: Tesis para optar por el título de: Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0012 FCES 2000. Place hold Add to cart (remove)
	22.	No cover image available Incidencia del servicio al cliente : caso Industiras Nacionales, INCA / Ingrid M. Genao Villa, Hilka Pujols C., Rafael Fernández. by Genao Villa, Ingrid M Pujols C., Hilka Fernández, Rafael Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia no.211 de la facultad de Ciencias Económicas, optativo a la tesis de grado para la: Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0018 FCES 2000. Place hold Add to cart (remove)
	23.	No cover image available Servicio al cliente : estudio de caso centros de Apec de educación a disctancia, CENAPEC / María N. Nin, Sarah M. De los Santos, Asia Ramírez. by Nin, María N Santos, Sarah M. De los Ramírez, Asia Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 1999 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 05, optativo a la tesis de grado d ela Facultad y No. 158 para la: Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0040 FCES 1999. Place hold Add to cart (remove)
	24.	No cover image available Estructura y funcionamiento departamento servicio al cliente : caso Listín Diario / Francisca Medina S., Ramón G. Marte, Bartolomé Pérez. by Medina S., Francisca Marte, Ramón g Pérez, Bartolomé Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 1999 Dissertation note: Informe finaL del curso de equivalencia No. 158, optativo a la tesis de grado de la Facultas y No. 05 para Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0028 FCES 1999. Place hold Add to cart (remove)
	25.	No cover image available La tecnología en el mejoramiento del servicio al cliente en el proceso productivo de Cartones del Caribe, S.A. / Francisco A. Batista Díaz, Confesora Peguero Santana, Elizaberth Santana Morel. by Batista Díaz, Francisco A Peguero Santana, Confesora Santana Morel, Elizaberth Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Dissertation note: Informe final para el curso optativo equivalente a tesis de grado No. 197 para la facultad y No.15 para la: Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0005 FCES 2001. Place hold Add to cart (remove)
	26.	No cover image available Estrategias para lograr un servicio al cliente : caso de estudio Tricom / Soledad Regalado C., Daysi C. Cabrera P., Ana R. Araujo M. by Regalado C, Soledad Cabrera P, Daysi C Araujo M, Ana R Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2001 Dissertation note: Tesis para optar por el título de: Lic. en Mercadotécnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0018 FCES 2001. Place hold Add to cart (remove)
	27.	No cover image available Evaluación del desempeño de las actividades del área de servicio al cliente de las agencias aduanales caso, Agencias Aduanales Martínez Mora y Asociados / Indhira Silverio Cabrera, Scarlet C. Diaz C., Vianelva Monegro. by Silverio Cabrera, Indhira Díaz C., Scarlet C Monegro, Vianelva Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2000 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 171 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 8 para la Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0017 FCES 2000. Place hold Add to cart (remove)
	28.	No cover image available Análisis de los componentes que han marcado la calidad y eficiencia en el servicio gastronómico brindado por los restaurantes de Santo Domingo : caso : Adrian Tropical / Hervania Puriel, Luz Suero, Cristal Duran. by Periel, Hervania Suero, Luz Duran, Cristal Series: Tesis y disertaciones acadm?icas (Universidad Autn?oma de Santo Domingo) Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia) -- Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0003 FCES 2017. Place hold Add to cart (remove)
	29.	No cover image available Implementación de la calidad total en una empresa dedicada a la venta de muebles y electrodomésticos : caso Alam Muebles / Martina Caro, René Mejía, Idelia Abreu, Elvin Soriano. by Caro, Martina Mejía, René Abreu, Idelia Soriano, Elvin Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No.171 optativo a la tesis de grado de la facultad de Ciencias Económicas y Sociales No.8 para la: Lic. en Mercadotecnia Availability: M-0003 FCES 2000 (1) Add to cart (remove)

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