Estreche las relaciones con los clientes que cuentan : nuevos retos en la atención al cliente / Tony Cram; prologo de José María Castellano; trad. de Gloria Mèndez.
Material type:
TextLanguage: Spanish Publication details: Madrid : Pearson Educación, © 2003Description: 308 pISBN: - 8420530816
- 658.812 C889e
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