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	1.	No cover image available Manual de servicio para restaurante / Juan Santana, Juan Febles, Pablo Díaz. by Santana, Juan Febles, Juan Díaz, Pablo Edition: 1a ed. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : Editora Soto castillo, 2004 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 647.95 S232m. Place hold Add to cart (remove)
	2.	Mercadotecnia de servicios / Christopher H. Lovelock ; traducción Guadalupe Meza Staines. by Lovelock, Christopher H Edition: 1a. ed. Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: México, D. F. : Pearson Educación, © 1997 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (12)Call number: 658.8 L911m, ... Biblioteca UASD - Barahona (1)Call number: 658.8 L911m 200_?. Place hold Add to cart (remove)
	3.	Técnicas de marketing y estrategias para restaurantes / Josep María Vallsmadella. by Vallsmadella, Josep María Series: Turismo y hostelería Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Madrid : Pearson Educación, © 2002 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (6)Call number: 658.8 V195t, ... Place hold Add to cart (remove)
	4.	Gestión de banquetes / José Ramón Alacreu Ginés. by Alacreu Ginés, José Ramón Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: Madrid : Síntesis, © 2003 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (5)Call number: 658.8 A316g, ... Place hold Add to cart (remove)
	5.	50 claves para gestionar un centro de servicios profesionales : cincuenta maneras de transformar su "departamento" en una empresa de servicios profesionales cuyo sello distintivo sea la pasión y la innovación / Tom Peters ; traducción Rafael Aparicio Aldazabal. by Peters, Tom Aparicio Aldazabal, Rafael [trad.] Series: Serie reinventando el trabajo Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: Bilbao : Deusto, 2000 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (5)Call number: 658.812 P481c, ... Place hold Add to cart (remove)
	6.	La gestión del marketing de servicios : principios y aplicaciones para la actividad gerencial / Pablo Fernández, Héctor Bajac. by Fernández, Pablo Bajac, Héctor Series: Marketing Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Buenos Aires : Ediciones Granica, © 2003 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (5)Call number: 658.812 F363g, ... Place hold Add to cart (remove)
	7.	Empresas de restauración alimentaria : un sistema de gestión global / María del Mar Araluce Letamendía. by Araluce Letamendía, María del Mar Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: Madrid : Ediciones Días de Santos, 2001 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (3)Call number: 658.8 A659e, ... Place hold Add to cart (remove)
	8.	No cover image available Marketing de servicios ; personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther Pineda Ayala. by Lovelock, Christopher Wirtz, Jochen Pineda Ayala, Leticia Esther [trad.] Edition: 7a ed. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: México : Pearson Educación de México, 2015 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 L911m 2015. Place hold Add to cart (remove)
	9.	Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente / John Tschohl, Steve Franzmeier ; traducción Claudio L. Soriano Soriano. by Tschohl, John Franzmeier, Steve Soriano Soriano, Claudio L [trad.] Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: Madrid : Díaz de Santos, 1994 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.812 T879a. Place hold Add to cart (remove)
	10.	Marketing y gestión de la restauración / Michel Rochat ; traducción de Aida Santapau. by Rochat, Michel Santapau, Aida [trad.] Series: Gestión 2000. com Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: French Publication details: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, ©2003 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 R672m. Place hold Add to cart (remove)
	11.	200 ideas para atraer clientes a un hotel / Domènec Biosca. by Biosca, Doménec, 1947- Series: Gestión 2000. com Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, © 2003 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 B616d. Place hold Add to cart (remove)
	12.	Marketing de servicios ; personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther Pineda Ayala. by Lovelock, Christopher Wirtz, Jochen Pineda Ayala, Leticia Esther [trad.] Edition: 6a ed. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: México : Pearson Educación de México, 2009 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 L911m 2011. Place hold Add to cart (remove)
	13.	Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock... [et al.] ; traducción: Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán. by Lovelock, Christopher Sánchez Carrión, Miguel Ángel [trad.] Mascaró Sacristán, Pilar [trad.] Edition: 1a ed. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: México : Pearson Educación, 2004 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 A238. Place hold Add to cart (remove)
	14.	No cover image available Incidencia del servicio a clientes en la mejora de las solicitudes en los usuarios de la Biblioteca Pedro Mir / Dianny De La C ruz, Elizabeth Suero, Niurka Valera. by Cruz, Dianny De La Suero, Elizabeth Varela, Niurka Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0090 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	15.	No cover image available Plan de marketing para mejorar la calidad de servicios al cliente : caso: Castillo Press Services S.R.L. año, 2018-2019 / Gilberto Antonio Díaz Santana, Ysabel Veras, Evangelina de los Santos. by Díaz Santana, Gilberto Antonio Veras, Ysabel Santos, Evangelina de los Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0091 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	16.	No cover image available Diseño de una página web para personalizar el servicio al cliente en el sector seguros salud Rep. Dom. 2019 : caso de estudio ARS UASD / Annetty Peña Feliz, Rosa A. de los Santos P., Greidy Hernández. by Peña Feliz, Annetty Santos P., Rosa A. de los Hernández, Greidy Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0069 FCES 2019. Place hold Add to cart (remove)
	17.	No cover image available Plan de marketing de servicio para aumentar la lealtad de los clientes : (caso Empresa Smartprint, SRL, período 2021) / Neyi Martínez Pérez, Yocasta Lora, Damaris Guzmán Méndez. by Martínez Pérez, Neyi Lora, Yocasta Guzmán Méndez, Damaris Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2021 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0032 FCES 2021. Place hold Add to cart (remove)

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