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	1.	No cover image available Incidencia de la contabilidad gerencial en una empresa de servicios : (caso: Banco Popular Dominicano) / Juana Pérez de los Santos, Leonte Montero, Ernis Milandy de los Santos. by Pérez de los Santos, Juana Montero, Leonte Santos, Ernis Milandy de los Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2004 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 302 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 189 para la Lic. en Contabilidad Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: C-0037 FCES 2004. Place hold Add to cart (remove)
	2.	No cover image available Servicio al cliente : caso: Banco del Progreso Santo Domingo / Maria C. Fernández B., Mary Batista C., Julia Concepción J. by Fernández B., Maria C Batista C., Mary Concepción J., Julia Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2000 Dissertation note: Tesis para optar por el título de: Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0028 FCES 2000. Place hold Add to cart (remove)
	3.	No cover image available Impacto de los metodos CRM (Customer Relationship Management) en el sector bancario de la República Dominicana (caso Banco BHD) 2008 / Elvida M. Zorrilla Castro, Jorge V. Vilorio Santana, Normey M. Rodríguez Alvárez. by Zorrilla Castro, Elvida M Vilorio Santana, Jorge V Rodríguez Alvárez, Noemy M Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2008 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 392 optativo a la tesis de grado de la facultad y No. 77 para la: Lic. en Administración y No. 61 para la: Lic. en Economía Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0030 FCES 2008. Place hold Add to cart (remove)
	4.	No cover image available Importancia de las estrategias del servicio al cliente en una institución bancaria. Caso : Banco de reservas (2002-2007) / Ruth E. Tejada, Oneida M. Garabito S., Leoncia García Montero. by Tejada, Ruth E Garabito S., Oneida M García Montero, Leoncia Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2007 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 371 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 71 para la: Lic. en Administración de Empresas Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0036 FCES 2007. Place hold Add to cart (remove)
	5.	No cover image available La eficiencia de la atención al cliente en los servicios bancarios en San Juan de la Maguana. Caso de análisis Banco ADEMI / Júnior Alexis Roa Rodríguez, Juan Martín Dini Alejandro, Humberto de la Rosa. by Roa Rodríguez, Júnior Alexis Dini Alejandro, Juan Martín Rosa, Humberto de la Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2007 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 383 optativo a la tesis de grado de la Facultad; No. 76 para la Lic. en Administración de Empresas y No. 7 del Centro Universitario Regional del Oeste Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0078 FCES 2007. Place hold Add to cart (remove)
	6.	No cover image available Incidencias de las operaciones electrónicas interbancaria como innovación de servicio al cliente : caso: Bancos Comerciales / Yomary Paredes A., Jennifer Borbon, Rosalina Hernández. by Paredes A., Yomary Borbon, Jennifer Hernández, Rosalina Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2008 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 703, optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 408 para la Lic. en Mercadotecnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0078 FCES 2008. Place hold Add to cart (remove)
	7.	No cover image available El sistema de calidad para el servicio al cliente del banco de reservas / Ubaldina Mendoza R, Angela M. Grullón M y Isabel Herrera. by Mendoza R, Ubaldina Grullón M, Angela M Herrera, Isabel Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2000 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia no.187 optativo a la tesis de grado de la facultad de ciencias Económicas y Sociales No. 12 para la: Lic. en Mercadotécnia Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0015 FCES 2000. Place hold Add to cart (remove)
	8.	Documentación : teoría y práctica / Ma. Thalía Domínguez Corona. by Domínguez Corona, Ma. Thalía Edition: 4a. ed. Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: México, D. F. : McGraw-Hill Interamericana, © 2000 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (10)Call number: 332.175 D671d 2000, ... Place hold Add to cart (remove)
	9.	No cover image available Análisis del sistema de capacitación y desarrollo del personal de servicio al cliente del Banco de Reservas : oficina Torre Administrativa, 2013-2015 / Reyna E. Aybar de León. by Aybar de León, Reyna E Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Gestión de Recursos Humanos)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-GRH 0047 FCES 2017. Place hold Add to cart (remove)
	10.	No cover image available Evaluar los factores administrativos que determinan la calidad del servicio de una empresa financiera caso : Cooperativa de Ahorros y Créditos Maimón; Maimón, Provincia Monseñor Nouel 2018 / Ana Iris Pediet Rodríguez, Anabel Mejía Reyes, Cristophel Contreras Santos. by Pediet Rodríguez, Ana Iris Mejía Reyes, Anabel Contreras Santos, Cristophel Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Bonao, Provincia Monseñor Nouel : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Contabilidad)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Bonao, 2018.Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Bonao, 2018.Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Bonao, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: C-0066 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	11.	No cover image available Análisis del servicio al cliente en una institución bancaria. Caso : Asociación Bonao de Ahorros y Préstamos (ABONAP) sucursal Piedra Blanca, período 2014-2017 / Yaneiry Acosta Vásquez. by Acosta Vásquez, Yaneiry Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Monseñor Nouel, Bonao: UASD, 2019 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Bonao, 2019. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0046 FCES 2019. Place hold Add to cart (remove)
	12.	No cover image available Impacto de la motivación de personal en la calidad de los servicios en una empresa del sector bancario caso : Banco BDI (oficina principal) período 2012-2019 / Ana María Marte Mercedes. by Marte Mercedes, Ana María Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2020 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2020. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0021 FCES 2020. Place hold Add to cart (remove)
	13.	No cover image available Desarrollo de estrategias de calidad en los servicios bancarios para la capacitación de clientes durante la pandemia del COVID-19 en entidades bancarias ubicadas en Villa Mella Santo Domingo Norte, República Dominicana, período Diciembre 2020-Marzo 2021 / Héctor Alexander Peralta Rosario, Kathy Báez Minier. by Peralta Rosario, Héctor Alexander Báez Minier, Kathy Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2021 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0079 FCES 2021. Place hold Add to cart (remove)

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