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1.
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Rol de la capacitación en el área de servicio al cliente : caso Hotel Melia Santo Domingo / Maribel Holguin de la R., Miguelina Estévez Espinal, Onilda Romero Peña. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2003
Dissertation note: Informe final de investigación del curso de equivalencia No. 266 optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales y No. 170 para la Lic. de Contabilidad
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: C-0101 FCES 2003.

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2.
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Política de capacitación de recursos humanos para una empresa de servicio (caso: Claro Codetel) / Yeceny C. Peguero, María Zabala, Candida Valle. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2008
Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 394 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 80 para la Lic. en Administración de Empresas
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0006 FCES 2008.

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3.
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La capacitación como factor determinante en el desempeño del servicio al cliente : Caso: Cámara Americana de Comercio (AMCHAMDR) años 2016-2017 / Martha Sánchez Gómez, Ariel Pérez Urbáez, Mirian Pamela Duran. by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0067 FCES 2017.

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4.
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Análisis del sistema de capacitación y desarrollo del personal de servicio al cliente del Banco de Reservas : oficina Torre Administrativa, 2013-2015 / Reyna E. Aybar de León. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Gestión de Recursos Humanos)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-GRH 0047 FCES 2017.

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