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1.
Servicio al cliente : caso: Banco del Progreso Santo Domingo / Maria C. Fernández B., Mary Batista C., Julia Concepción J. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2000
Dissertation note: Tesis para optar por el título de: Lic. en Mercadotecnia
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0028 FCES 2000.

2.
Impacto de los metodos CRM (Customer Relationship Management) en el sector bancario de la República Dominicana (caso Banco BHD) 2008 / Elvida M. Zorrilla Castro, Jorge V. Vilorio Santana, Normey M. Rodríguez Alvárez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2008
Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 392 optativo a la tesis de grado de la facultad y No. 77 para la: Lic. en Administración y No. 61 para la: Lic. en Economía
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0030 FCES 2008.

3.
Importancia de las estrategias del servicio al cliente en una institución bancaria. Caso : Banco de reservas (2002-2007) / Ruth E. Tejada, Oneida M. Garabito S., Leoncia García Montero. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2007
Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 371 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 71 para la: Lic. en Administración de Empresas
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0036 FCES 2007.

4.
La eficiencia de la atención al cliente en los servicios bancarios en San Juan de la Maguana. Caso de análisis Banco ADEMI / Júnior Alexis Roa Rodríguez, Juan Martín Dini Alejandro, Humberto de la Rosa. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2007
Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 383 optativo a la tesis de grado de la Facultad; No. 76 para la Lic. en Administración de Empresas y No. 7 del Centro Universitario Regional del Oeste
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0078 FCES 2007.

5.
El sistema de calidad para el servicio al cliente del banco de reservas / Ubaldina Mendoza R, Angela M. Grullón M y Isabel Herrera. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2000
Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia no.187 optativo a la tesis de grado de la facultad de ciencias Económicas y Sociales No. 12 para la: Lic. en Mercadotécnia
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0015 FCES 2000.

6.
Documentación : teoría y práctica / Ma. Thalía Domínguez Corona. by
Edition: 4a. ed.
Material type: Text Text; Format: print
Language: Spanish
Publication details: México, D. F. : McGraw-Hill Interamericana, © 2000
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (10)Call number: 332.175 D671d 2000, ...

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