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1.
Centro de llamadas como estratégia mercadológica en la eficacia del servicio al cliente de las empresas bancarias en República Dominicana : caso: SCOTIABANK / Aura Segura, Elsa del Valle, Wendy Morban. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2007
Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 362 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 68 para la Lic. en Administración
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0014 FCES 2007.

2.
Posicionamiento de las empresas del call centers como outsourcing en el mercado de Santo Domingo (caso: Rococo Investmentsm Inc.) / Santa Lara, Victor Castro, Luis Robinson. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2008
Dissertation note: Propuesta de investigación para la elaboración y presentación del informe final del curso de equivalencia No. 409, optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 72 para la Lic. en Mercadotecnia
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0076 FCES 2008.

3.
Cultura organizacional en el departamento de Contact Center Servicios de Linom Consultants Corp, período junio-septiembre 2016 / Enyilys Encarnación. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Psicología Organizacional y Gestión Humana)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-PSO 0008 FH 2017.

4.
Estudio de posicionamiento de orange dominicana entre los usuarios de telefonía móvil de la ciudad de Mao, provincia Valverde, República Dominicana período 2013-2016 / Yumary De Peña, Cristian Joel del Carmen. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santiago : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Mercadeo)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-ME 0004 FCES 2017.

5.
Retenciones de impuesto sobre la renta a empleados en Call Centers. Caso : Wise Media Solution, años 2015-2017 / Leydi Yansiris Nicudemo Valdez, Ingrid Damaris Hernández Arias, Jonás Reyes de los Santos. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Contabilidad)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: C-0048 FCES 2019.

6.
César Bodden & Co. y Stromberg Carlson Co. : los invitan a examinar este pequeño catálogo, agradeciéndoles la atención que le dispensen.
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Ciudad Trujillo: [s.n.], 1950
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: RD-F-1791.

7.
Aporte de los Call Center en el mercado laboral de la República Dominicana. Período 2016-2018 (caso de estudio : Teleperformance, Sucursal Larimar) / Nelysa Rijo, Cesar Camarena, Johanna Beriguete. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas y Economía)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0022 FCES 2019.

8.
Cultura organizacional en el departamento de Contact Center Servicios de Linom Consultants Corp, período junio-septiembre 2016 / Enyilys Encarnación. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Psicología Organizacional y Gestión Humana)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: CD MA-PSO 0008 FH 2017.

9.
Diseño del departamento de call center para mejora del servicio al cliente de un grupo empresarial : caso: Servi Dental Plus, República Dominicana, año 2020 / Aurelina Villavicencio Rijo. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Higüey : UASD, 2021
Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Higüey, 2021.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0006 FCES 2021.

10.
Clima organizacional de los colaboradores del Call Center de la Empresa Data Vimenca en período diciembre 2019 / Carmen Alicia Montero Montero, Osauris Montero Rodríguez, Jessica Patricia Betances Pimentel. by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2020
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Psicología Industrial)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2020.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: PSI-0004 FH 2020.

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