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	1.	Marketing de clientes : còmo mantener, fidelizar y conseguir nuevos clientes / coordinado por José Daniel Barquero Cabrero ... [et al.]. by Barquero Cabrero, José Daniel [coord.] Edition: 1a. ed. Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: Madrid : McGraw-Hill Interamericana de España, © 2003 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (5)Call number: 658.812 M345, ... Place hold Add to cart (remove)
	2.	CRM : cómo mejorar las relaciones con los clientes / Ronald S. Swift ; traducción Olivia Cárdenas Loera. by Swift, Ronald S Cárdenas Loera, Olivia [trad.] Edition: 1a ed. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: México : Pearson Educación, 2002 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (5)Call number: 658.812 S977c, ... Place hold Add to cart (remove)
	3.	50 claves para gestionar un centro de servicios profesionales : cincuenta maneras de transformar su "departamento" en una empresa de servicios profesionales cuyo sello distintivo sea la pasión y la innovación / Tom Peters ; traducción Rafael Aparicio Aldazabal. by Peters, Tom Aparicio Aldazabal, Rafael [trad.] Series: Serie reinventando el trabajo Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: Bilbao : Deusto, 2000 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (5)Call number: 658.812 P481c, ... Place hold Add to cart (remove)
	4.	La sonrisa de la institución : confianza y riesgo en sistemas expertos / Honorio M. Velasco Maíllo ... [et al.]. by Velasco Maíllo, Honorio M Series: Antropología Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Madrid : Editorial Universitaria Ramón Areces, 2006 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 650.0946 S699. Place hold Add to cart (remove)
	5.	Clientemanía : nunca es demasiado tarde para construir una compañía centrada en el cliente / Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch ;traducción Almudena Villamizar G. by Blanchard, Ken (Kenneth H.) Ballard, Jim Finch, Fred Villamizar G., Almudena [trad.] Series: Fábula gerencia Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2005 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.812 B639c. Place hold Add to cart (remove)

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