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	1.	No cover image available Análisis de la administración estratégica aplicada al servicio del cliente : caso: "Adrian Tropical Food" / Natividad Fafa Soriano, Ingrid M. Pérez, Porfirio A. Castillo. by Castillo, Porfirio Pérez, Ingrid M Castillo, Porfirio A Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2006 Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 374 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 65 para la Lic. en Administración de Empresas Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0021 FCES 2006. Place hold Add to cart (remove)
	2.	Sin mentiras : la verdad es la mejor herramienta de ventas / Barry Maher ; traducción Carlos Ossés. by Maher, Barry Series: Serie McGraw-Hill de Management. Ventas/Servicio al cliente Edition: 1a. ed. Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: Madrid : McGraw-Hill Interamericana de España, 2004 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (10)Call number: 658.81 M214s, ... Place hold Add to cart (remove)
	3.	No cover image available Marketing de servicios ; personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther Pineda Ayala. by Lovelock, Christopher Wirtz, Jochen Pineda Ayala, Leticia Esther [trad.] Edition: 7a ed. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: México : Pearson Educación de México, 2015 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 L911m 2015. Place hold Add to cart (remove)
	4.	Cómo volver locos a tus competidores : lo importante no es participar, sino ganar o perder / Guy Kawasaki, con Michele Moreno ; prólogo y dibujos de Scott Adams ; traducción Fernando Ruiz Gabás. by Kawasaki, Guy Moreno, Michele Adams, Scott [pról.] Series: Manuales prácticos Edition: 4a. ed. Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: Barcelona : Editorial Planeta, © 2001 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.82 K22c 2001. Place hold Add to cart (remove)
	5.	Marketing de servicios ; personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther Pineda Ayala. by Lovelock, Christopher Wirtz, Jochen Pineda Ayala, Leticia Esther [trad.] Edition: 6a ed. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: México : Pearson Educación de México, 2009 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 L911m 2011. Place hold Add to cart (remove)
	6.	Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock... [et al.] ; traducción: Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán. by Lovelock, Christopher Sánchez Carrión, Miguel Ángel [trad.] Mascaró Sacristán, Pilar [trad.] Edition: 1a ed. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: México : Pearson Educación, 2004 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 A238. Place hold Add to cart (remove)
	7.	No cover image available Importancia de la elaboración e implementación de un plan de marketing con la finalidad de crear clientes rentables y vitalicios para la empresa. Caso : Arcoiris pisos Interprai / Jenniffer Jiménez Dionicio, Santa Altagracia Bautista Gerónimo, Arianny Torres Medina. by Jiménez Dionicio, Jenniffer Bautista Gerónimo, Santa Altagracia Torres Medina, Arianny Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : Universidad Autónoma de Santo Domingo, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado --(Licenciatura en mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domngo, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0043 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	8.	No cover image available Diseño de un plan estratégico para la retención de los clientes en la Empresa Electric Solutions Yerwil, SRL 2021 / Jennifer Tavarez, Estivalis del Carmen, Waner Matos. by Tavarez, Jennifer Carmen, Estivalis del Matos, Waner Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2021 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0030 FCES 2021. Place hold Add to cart (remove)
	9.	No cover image available Evaluación de las estrategias implementada para la mejora del servicio al cliente en una empresa de servicios : (caso El Anzuelo, proyecto ecoturístico, período 2017-2018 / Fanny Soribel Castillo Aquino, Marisol Matías Torres, Juan José Grullón Mercedes. by Castillo Aquino, Fanny Soribel Matías Torres, Marisol Grullón Mercedes, Juan José Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Monseñor Nouel : UASD, 2019 Dissertation note: Tesis y trabajos de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0112 FCES 2019. Place hold Add to cart (remove)
	10.	No cover image available Propuesta de una estrategia de captación de nuevos clientes empresariales para Probuffet : Santo Domingo, R. D. / Luis A. de Los Santos, Rosa Hernández, Spencer De Los Santos. by Santos, Luis A. De Los Hernández, Rosa Santos, Spencer De Los Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0056 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)

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