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1.
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Marketing de servicios ; personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther Pineda Ayala. by
Edition: 7a ed.
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish Original language: English
Publication details: México : Pearson Educación de México, 2015
Online access:
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 L911m 2015.

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2.
Cómo volver locos a tus competidores : lo importante no es participar, sino ganar o perder / Guy Kawasaki, con Michele Moreno ; prólogo y dibujos de Scott Adams ; traducción Fernando Ruiz Gabás. by Series: Manuales prácticos
Edition: 4a. ed.
Material type: Text Text; Format: print
Language: Spanish
Publication details: Barcelona : Editorial Planeta, © 2001
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.82 K22c 2001.

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3.
Marketing de servicios ; personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther Pineda Ayala. by
Edition: 6a ed.
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish Original language: English
Publication details: México : Pearson Educación de México, 2009
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 L911m 2011.

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4.
Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock... [et al.] ; traducción: Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán. by
Edition: 1a ed.
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish Original language: English
Publication details: México : Pearson Educación, 2004
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 A238.

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5.
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Importancia de la elaboración e implementación de un plan de marketing con la finalidad de crear clientes rentables y vitalicios para la empresa. Caso : Arcoiris pisos Interprai / Jenniffer Jiménez Dionicio, Santa Altagracia Bautista Gerónimo, Arianny Torres Medina. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : Universidad Autónoma de Santo Domingo, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado --(Licenciatura en mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domngo, 2018
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0043 FCES 2018.

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6.
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Diseño de un plan estratégico para la retención de los clientes en la Empresa Electric Solutions Yerwil, SRL 2021 / Jennifer Tavarez, Estivalis del Carmen, Waner Matos. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2021
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0030 FCES 2021.

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