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1.
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La calidad en el servicio al cliente en la empresa Soluciones Creal, SRL, Santo Domingo : periodo 2014 - 2016 / Jenny Carolina Pérez Suarez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0018 FCES 2017.

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2.
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Evaluar el grado de satisfacción del cliente de una empresa de transporte de la provincia Monseñor Nouel : (caso: Tarea Bus) Bonao, 2017 Brinda Beltré Portorreal, Yarlin D. Sánchez Cepeda. by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Bonao : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Bonao, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0044 FCES 2017.

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3.
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Análisis del servicio al cliente en empresas de tasaciones en el Municipio de Nagua : caso: CONDISER, SRL, 2013-2017 / Sonia Yojamny Sarante Reyes. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Nagua : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Nagua, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0078 FCES 2017.

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4.
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Importancia de la calidad del servicio al cliente como fundamento principal para el usuario : caso: Caribe Tours 2016-2017 / Annery Daniela de los Santos Sención, Luz María Pineda D`Oleo, Joselin Feliz Pérez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0085 FCES 2017.

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5.
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Plan de mejora para el departamento de servicio al cliente en las ventas al detallista : caso: SIGMA Alimentos Dominicana, período 2016 / Yolanda Acosta, Yesenia Martínez, Tomas Barias. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0084 FCES 2017.

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6.
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Creación del departamento de servicio al cliente en una empresa de servicio : (caso: BCLEAN, S.R.L.) año 2017 / Anyi Encarnación, Yeneris Clase, Daniela Payano. by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0081 FCES 2017.

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7.
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Análisis del nivel de satisfación del cliente interno y su comportamiento frente al cliente externo : caso: Inversiones Cajamarca, TEXACO 2017 / Nelly Bido de Oleo, Yoennia Margarita Pérez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0047 FCES 2017.

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8.
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Medición de la satisfacción del servicio y la calidad ofrecida por Plafones Nacionales para Construcción (PLAFONACO) a sus clientes, período 2008-2010 / Roberto Antonio Jiménez Veras, Vismal Tobías Roque Méndez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2015
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2015.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0039 FCES 2015.

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9.
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Clima organizacional en los empleados de servicio al cliente, Sarton Dominicana, SA. (IKEA), Santo Domingo, República Dominicana, abril-junio 2017 / Laura Nicol Reyes Quiñones, Natalia Peña Hernández, Penélope Carolina Almarante Cruz. by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Psicología Mención Industrial)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: PSI-0063 FH 2017.

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10.
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Factores que determinan el buen funcionamiento del departamento del servicio al cliente de una empresa comercial : caso: DEINSA, S.R.L., zona industrial de Herrera, Santo Domingo, año 2016 / Dilenia Casilla, Onorvina Sención, Nairoby Polanco. by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0030 FCES 2017.

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11.
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Diseño de una propuesta para mejorar el área de servicio al cliente de una empresa de venta de productos de consumo masivo : caso: INDUVECA, año 2016 / María Peralta, Joanerge Cocco, Julissa Lagual. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0036 FCES 2017.

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12.
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Importancia de la calidad en el servicio como herramienta competitiva en la creación de fidelidad y rentabilidad de clientes reales. Caso : Hunter del Caribe Empresa de Seguridad / Arison Gratereaux Hernández, Laura Valdez Reyes, Patry Abreu Rodríguez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Contabilidad)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0017 FCES 2018.

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13.
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Planificación del control interno de los procesos del departamento de ventas y servicio al cliente en la compañía D´cora Industrial S.R.L., año 2016-2017 / Faustina Rosa García, Estefany Arredondo F., Katherine Sepulveda G. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Contabilidad)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: C-0090 FCES 2018.

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14.
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Productos VS servicios en el área de juguetes en Santo Domingo : (caso: Mundo del Juguete) / Nerfi A. Pérez Castillo, Francisco González Fernández, Eudy Rayza Nina Canario. by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y Trabajo de grado ( Licenciatura en Economía )--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: E-0019 FCES 2018.

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15.
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Desarrollo de estrategias para la mejora del servicio al cliente de la Empresa Orimer Service, Noviembre 2018 / Carmen Jiménez, Pamela Lisselo Valdez, Rafael H. Puello de Lima. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0079 FCES 2018.

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16.
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Impacto de las habilidades gerenciales en la suplidora de auto adornos Xtrator Audio International, período 2016 / Arlyn Matos Sánchez, Cynthia Díaz Camacho, Jorge Acosta Zorrilla. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y Trabajo de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0124 FCES 2018.

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