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1.
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Evaluación de las estrategias implementada para la mejora del servicio al cliente en una empresa de servicios : (caso El Anzuelo, proyecto ecoturístico, período 2017-2018 / Fanny Soribel Castillo Aquino, Marisol Matías Torres, Juan José Grullón Mercedes. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult;
Language: Spanish
Publication details: Monseñor Nouel : UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y trabajos de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0112 FCES 2019.

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2.
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Evaluación del sistema de servicio al cliente de Vanter, S. A., oficina principal, República Dominicana, año 2017 / Thomary Belén, Lissette Ramírez, Beikeer Saldaña. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0098 FCES 2018.

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3.
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Reestructuración del departamento de servicio al cliente como herramienta de optimización : (caso: Inversiones CERJEY) / Karla E. Méndez Sprouse, Angela L. Abad Rosario, Elizabeth Aybar Morales. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0078 FCES 2018.

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4.
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Impacto de la motivación en el personal de servicio al cliente : caso: Papa Jhon's. año: 2017 / Yoneidy Gabriela Grassal Girón, Rosa Alicia Matías ulerio, Elvira Darina Montero Figuereo. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0077 FCES 2018.

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5.
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Incidencia de las filas y el tiempo de espera en la calidad del servicio al cliente en una institución financiera : caso Asociación La Nacional de Ahorros y Prestamos, Sucursal Naco, Distrito Nacional, año 2016 / Marianny de la Paz M., Alfredo Adón, Jesús Pérez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0103 FCES 2018.

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6.
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Diseño de una página web para personalizar el servicio al cliente en el sector seguros salud Rep. Dom. 2019 : caso de estudio ARS UASD / Annetty Peña Feliz, Rosa A. de los Santos P., Greidy Hernández. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0069 FCES 2019.

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7.
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Niveles de satisfacción de los usuarios de servicios de salud en la Zona Metropolitana, diagnósticados con cáncer en el año 2018 : (caso Instituto Nacional del Cáncer Rosa Emilia Sánchez Pérez de Tavares, (INCART) / Verónica Arlette Medina de los Santos, Keinsy Margarita Hernández Bido, Alba Iris Valdez Aquino. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0063 FCES 2019.

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