Hernández de la Cruz, Jacinto

Aplicación de la calidad total en la atención al cliente para una empresa de servicio de la ciudad de Santiago : caso en las estaciones gasolineras / Jacinto Hernández de la Cruz, Bernarda Miledis García Capellán, Belkis Ramona Otáñez Rojas. - Santo Domingo : UASD, 1996 - 44, [34] p. : il. - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .

Informe final del curso de equivalencia No. 125 optativo a la tesis de grado de la Facultad, No. 82 para la Lic. en Contabilidad


Calidad total
Servicio al cliente
Servicio al cliente--Estudio de casos

C-0036 FCES 1996
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