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_d5
003 DO-SdUA
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008 060923s2000 dr a 000 0 spa d
035 _a(DO-SdUA)10985
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041 0 _aspa
092 _aM-0024 FCES 2000
100 1 _aRecio Jiménez, Vanessa C.
245 1 0 _aImplementación de servicios al cliente en las agencias de viajes :
_bCaso Lembert Travel /
_cVanessa C. Recio Jiménez, Miguel Reynaldo Rodríguez, Yohanni Alt. Saldaña S.
260 _aSanto Domingo :
_bUASD,
_c2000
300 _a53, [78] h.
_bil.
502 _aTesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2000.
610 2 7 _aLembert Travel
_2lemb
650 7 _aServicio al cliente
_2lemb
650 7 _aServicio al cliente
_xEstudio de casos
_2lemb
690 _aMercadotecnia
700 1 _aReynaldo Rodríguez, Miguel
700 1 _aSaldaña S. ,Yohanni Alt.
830 0 _aTesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
942 _2cl
_cT