000 00975cam a2200277 i 4500
003 DO-SdUA
005 20180216162536.0
008 070702b2001 dr a 000 0 spa d
035 _a(DO-SdUA)33209
040 _aDO-SdUA
_bspa
_cDO-SdUA
041 0 _aspa
092 _aE-0010 FCES 2001
100 1 _aRamírez Ferreira, Minerva
245 1 0 _aAnálisis de los factores que influyen para mejorar la calidad de los servicios /
_cMinerva Ramírez Ferreira, Esperanza Méndez, Arelis M. Villalona.
260 _aSanto Domingo :
_bUASD,
_c2001
300 _a35, [13] p. :
_bil.
502 _aTesis para optar por el título de: Lic. en Mercadeo
650 4 _aEmpresas
_cConceptos
650 4 _aEmpresas
_xLegislación
650 4 _aOrganización industrial
650 4 _aCalidad total
690 4 _aMercadotecnia
700 1 _aDuval Méndez, Esperanza
700 1 _aVillalona, Arelis M.
830 0 _aTesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
942 _2cl
_cT
999 _c16468
_d16468