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Administración de servicios : Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock... [et al.] ; traducción Miguel Angel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Araiza.

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Material type: Text

TextLanguage: Spanish Publication details: México : Pearson Educación, 2011.Edition: 4a. edDescription: xxii, 957 p. : ilISBN:

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Item type	Current library	Collection	Call number	Status	Date due	Barcode
Libros	Biblioteca UASD - Sede Central Sala General - 4to. Piso	Colección General	658.8 A238a 2011 (Browse shelf(Opens below))	Available		000000310344

Incluye referencias bibliográficas.

Traducción de la 4a ed. en inglés: Services marketing.

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