Your search returned 8 results. Subscribe to this search

Not what you expected? Check for suggestions
|
1. Propuesta para la mejora de la calidad de los servicios como herramienta de competitividad empresarial : (caso: Plaza Lama) / Luis Coronado, José García, Rosanny Peña.

by Coronado, Luis | García, José | Peña, Rosanny.

Material type: book Book; Literary form: Not fiction Publisher: Santo Domingo : UASD, 2015Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotécnia) --Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2015. Availability: Items available for reference: Biblioteca UASD - Sede Central [Call number: AE-0067 FCES 2015] (1).

2. CRM para directivos / Kristin Anderson, Carol Kerr ; traductor Joan Carles Guix.

by Anderson, Kristin | Kerr, Carol | Guix, Joan Carles [trad.].

Edition: 1a ed.Material type: book Book; Format: print Publisher: Madrid : McGraw-Hill Interamericana de España, © 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central [Call number: 658.812 A545c] (11).

3. ISO 9000: 2000 : calidad y excelencia : todo lo que se tiene que conocer para implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad y avanzar por el camino de la excelencia / Andrés Senlle.

by Senlle, Andrés.

Material type: book Book; Format: print Publisher: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, © 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central [Call number: 658.562 S477is] (1).

4. ISO 9000: 2000 : calidad en los servicios / Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez.

by Senlle, Andrés | Martínez, Eduardo | Martínez, Nicolás.

Material type: book Book; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, © 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central [Call number: 658.562 S477i] (1).

5. Clientes para siempre : [cómo convertir a un comprador ocasional en un cliente para siempre / Carl Sewell, Paul B. Brown ; traducción Roberto A. Hass.

by Sewell, Carl | Brown, Paul B | Hass, Roberto A.

Material type: book Book; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: México : McGra-HillInteramericana de México, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central [Call number: 658.812 S516c] (1).

6. ¡El cliente manda! : la importancoa de las cadenas de abasteciento en la satisfaccón de sus necesidades / Roger D. Blackwell, Kristina Stephan ; traducción Adriana de Hassan.

by Blackwell, Roger D | Stephan, Kristina | Hassan, Adriana de [trad.].

Material type: book Book; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central [Call number: 658.812 B632c] (1).

7. CRM a través de Internet : cómo identificar, atraer, atender y retener a los clientes con ayuda de Internet / Kathleen Sindell.

by Sindell, Kathleen.

Material type: book Book; Format: print Publisher: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central [Call number: 658.812 S616c] (1).

8. Servicio al cliente / Beverly Rokes ; traducción de: José Luis Núñez Herrejón.

by Rokes, Beverly | Núñez Herrejón, José Luis [trad.].

Material type: book Book; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Mexico : Thomson, 2004Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central [Call number: 658.812 R742s] (1).

Not finding what you're looking for?
New Page 3

© Copyright 2019. Todos los derechos reservados. Universidad Autónoma de Santo Domingo.

Powered by Koha