Refine your search

Your search returned 255 results.

Not what you expected? Check for suggestions
Sort
Results
151.
Creación del departamento de servicio al cliente en una empresa de servicio : (caso: BCLEAN, S.R.L.) año 2017 / Anyi Encarnación, Yeneris Clase, Daniela Payano. by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0081 FCES 2017.

152.
Análisis del nivel de satisfación del cliente interno y su comportamiento frente al cliente externo : caso: Inversiones Cajamarca, TEXACO 2017 / Nelly Bido de Oleo, Yoennia Margarita Pérez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0047 FCES 2017.

153.
Medición del nivel de satisfacción del cliente interno y su impacto en el cliente externo : caso: Dirección de Información y Defensa de los Afiliados-DIDA, período enero-diciembre 2016 / Jorge Rosario, Wendy González, José Valdez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0052 FCES 2017.

154.
Evaluación de la calidad de los servicios públicos de las instituciones gubernamentales en la República Dominicana : Caso Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos (INDRHI) (2015 - 2016) / Lucresia Figueroa, Sol María Montero, Virgilio Lorenzo. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0096 FCES 2017.

155.
Mejora de procesos de atención al usuario del Distrito Nacional de la CAASD. Caso : soluciones de Fugas Rápidas y Eficaces / Amaury A. Aquino González, Rosa M. Rojas Valerio, Juan Dionisio Cruz. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0097 FCES 2017.

156.
Medición de la satisfacción del servicio y la calidad ofrecida por Plafones Nacionales para Construcción (PLAFONACO) a sus clientes, período 2008-2010 / Roberto Antonio Jiménez Veras, Vismal Tobías Roque Méndez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2015
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2015.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0039 FCES 2015.

157.
Clima organizacional en los empleados de servicio al cliente, Sarton Dominicana, SA. (IKEA), Santo Domingo, República Dominicana, abril-junio 2017 / Laura Nicol Reyes Quiñones, Natalia Peña Hernández, Penélope Carolina Almarante Cruz. by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Psicología Mención Industrial)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: PSI-0063 FH 2017.

158.
Factores que determinan el buen funcionamiento del departamento del servicio al cliente de una empresa comercial : caso: DEINSA, S.R.L., zona industrial de Herrera, Santo Domingo, año 2016 / Dilenia Casilla, Onorvina Sención, Nairoby Polanco. by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0030 FCES 2017.

159.
Evaluación del servicio al cliente y su influencia en los clientes para que cambien de compañía suministradora de GLP aun estando bajo contrato : (caso: PROPAGAS) / Ericka Montero, Rebeca Hernández, Carlos Méndez. by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0035 FCES 2017.

160.
Diseño de una propuesta para mejorar el área de servicio al cliente de una empresa de venta de productos de consumo masivo : caso: INDUVECA, año 2016 / María Peralta, Joanerge Cocco, Julissa Lagual. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0036 FCES 2017.

161.
Análisis de las incidencias del trabajo en equipo en la calidad de servicios al cliente en una empresa comercial de República Dominicana periodo 2011 2013 : (caso: Plaza Lama 27 de Febrero) / Robert Rodríguez caro. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2016
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2016.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0058 FCES 2016.

162.
Análisis del sistema de capacitación y desarrollo del personal de servicio al cliente del Banco de Reservas : oficina Torre Administrativa, 2013-2015 / Reyna E. Aybar de León. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Gestión de Recursos Humanos)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-GRH 0047 FCES 2017.

163.
Propuesta para la mejora de la cultura organizacional en una empresa de servicios : caso: empresa excelencias y eventos, S.R.L / Mileysis Anabel Guerrero Minyety, Rubén Darío Núñez De León, Leidy Carolina Valerio Vásquez. by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Lincenciatura en administración de empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0114 FCES 2017.

164.
Análisis de la satisfacción de los clientes en las áreas de servicio al cliente de ARS humano, Santo Domingo, D. N. 2016-2017 / Zunilda de la Cruz Hernández. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD; 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Gestión de los Recursos Humanos)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Availability: Not available: Biblioteca UASD - Sede Central: Checked out (1).

165.
Análisis de los servicios de una cooperativa de servicios múltiples : Caso: CODIACOOP 2015-2017 / Ronel Osvaldo de la Cruz Tolentino. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0049 FCES 2018.

166.
Análisis de la satisfación del cliente como herramienta para mejora continua en la Empresa EDENORTE Dominicana, Santiago, República Dominicana : julio-diciembre 2013 / Rosina Berenice Vargas Ceballos. by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santiago : UASD, 2013
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santiago, 2013.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0069 FCES 2013.

167.
Análisis del impacto del servicio al cliente en las empresas del sector servicio del municipio de Nagua : caso Global S.R.L.; periodo 2012-2016 / Noemí de la Cruz Hernánndez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Nagua : UASD, 2017
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Nagua, 2017.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0129 FCES 2017.

168.
Evaluación del servicio de calidad de los hoteles: (caso Viva Wyndham Resorts) / Miguel Henríquez S., Ramírez, Héctor Soriano, Ángel Joel. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish Publisher: Santo Domingo : UASD, 2008
Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 408, optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 71 para la Lic. en Mercadotecnia
Availability: Not available: Biblioteca UASD - Sede Central: Préstamo Interno (1).

169.
Evaluar los factores administrativos que determinan la calidad del servicio de una empresa financiera caso : Cooperativa de Ahorros y Créditos Maimón; Maimón, Provincia Monseñor Nouel 2018 / Ana Iris Pediet Rodríguez, Anabel Mejía Reyes, Cristophel Contreras Santos. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Bonao, Provincia Monseñor Nouel : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Contabilidad)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Bonao, 2018.Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Bonao, 2018.Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Bonao, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: C-0066 FCES 2018.

170.
Estrategia para el mejoramiento de la calidad del servicio en los Hospitales Traumatológicos de Santo Domingo, caso : Hospital Traumatológico Ney Arias Lora, Santo Domingo Norte, año 2017 / Wascar Emilio Soto Echavarría. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Marketing Estratégico)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-ME 0004 FCES 2018.

171.
ISO 9000: 2000 : calidad en los servicios / Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez. by Series: Gestión 2000.com
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, © 2001
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.562 S477i.

172.
ISO 9000: 2000 : calidad y excelencia : todo lo que se tiene que conocer para implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad y avanzar por el camino de la excelencia / Andrés Senlle. by Series: Gestión 2000.com
Material type: Text Text; Format: print
Language: Spanish
Publication details: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, © 2001
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.562 S477is.

173.
¡El cliente manda! : la importancoa de las cadenas de abasteciento en la satisfaccón de sus necesidades / Roger D. Blackwell, Kristina Stephan ; traducción Adriana de Hassan. by
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2002
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.812 B632c.

174.
Clientes para siempre : [cómo convertir a un comprador ocasional en un cliente para siempre / Carl Sewell, Paul B. Brown ; traducción Roberto A. Hass. by
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: México : McGra-HillInteramericana de México, 1994
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.812 S516c.

175.
Servicio al cliente / Beverly Rokes ; traducción de: José Luis Núñez Herrejón. by Series: Serie Business. económico administrativo
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish Original language: English
Publication details: Mexico : Thomson, 2004
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.812 R742s.

176.
CRM a través de Internet : cómo identificar, atraer, atender y retener a los clientes con ayuda de Internet / Kathleen Sindell. by Series: Gestión 2000
Material type: Text Text; Format: print
Language: Es
Publication details: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 2003
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.812 S616c.

177.
Impacto de las innovaciones tecnológicas en el desarrollo del servicio al cliente en el departamento de negocios : caso: Asociación Popular de Ahorros y Préstamos, Santo Domingo, Distrito Nacional, Agosto 2017-Agosto 2018 / Katty Almarante, Ranciel Calcaño, Ana Cáceres. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0004 FCES 2019.

178.
Importancia del mejoramiento de servicio al cliente de los laboratorios Jupageva Internacional, SRL, en relación a la entrega de los pedidos en los canales de distribución del sector farmacéutico en la Ciudad de Santo Domingo / Dilcia Zuleika García, Leidy Laura Claudio de los Santos, Santa Carmelina de la Cruz Robert. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Contabilidad)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0019 FCES 2018.

179.
Importancia de la calidad en el servicio como herramienta competitiva en la creación de fidelidad y rentabilidad de clientes reales. Caso : Hunter del Caribe Empresa de Seguridad / Arison Gratereaux Hernández, Laura Valdez Reyes, Patry Abreu Rodríguez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Contabilidad)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0017 FCES 2018.

180.
Planificación del control interno de los procesos del departamento de ventas y servicio al cliente en la compañía D´cora Industrial S.R.L., año 2016-2017 / Faustina Rosa García, Estefany Arredondo F., Katherine Sepulveda G. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Contabilidad)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: C-0090 FCES 2018.

181.
Productos VS servicios en el área de juguetes en Santo Domingo : (caso: Mundo del Juguete) / Nerfi A. Pérez Castillo, Francisco González Fernández, Eudy Rayza Nina Canario. by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018
Dissertation note: Tesis y Trabajo de grado ( Licenciatura en Economía )--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: E-0019 FCES 2018.

182.
Marketing educativo : captación y fidelización de alumnos / Carlos Llorente Alonzo by Series:
Edition: 1a ed.
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Madrid : Esic Editorial, 2017
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (2)Call number: 658.8 L792m, ...

183.
Importancia de la diferenciación de oferta en función a los clientes reales y potenciales de la Empresa Palacio de la Bandera, período 2017-2018 / Ruth Esther Rosario José, Darleny Acosta López, Solangy González Santana. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : Universidad Autónoma de Santo Domingo, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domngo, 2018
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0035 FCES 2018.

184.
Importancia de la elaboración e implementación de un plan de marketing con la finalidad de crear clientes rentables y vitalicios para la empresa. Caso : Arcoiris pisos Interprai / Jenniffer Jiménez Dionicio, Santa Altagracia Bautista Gerónimo, Arianny Torres Medina. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : Universidad Autónoma de Santo Domingo, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado --(Licenciatura en mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domngo, 2018
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0043 FCES 2018.

185.
Políticas de servicio al cliente aplicadas a la gestión de venta y retención del cliente en una tienda por departamento : caso: Ikea dominicana, S.A.S., 2016-2017 / Chanel Carmona, Mayra García, Anny Pérez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo . Universidad Autónoma de Santo Domingo, 2018
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0038 fces 2018.

186.
Medición de la calidad y satisfacción el servicio al cliente en los laboratorios clínicos : Laboratorio Clínico Lic. Dannery Feliz, S.R.L. / Carmen W. Linares López, Agripina Ceballos Colon, Jenny Almonte Doñé. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0032 FCES 2018.

187.
188.
El mejor socio es su cliente : elija a sus socios, estructure su filosofía empresarial, triunfe junto con sus clientes / Fred Wiersema ; traducción Luis Ignacio de la Peña. by
Material type: Text Text; Format: print regular print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish Original language: English
Publication details: México : Prentice-Hall Hispanoamericana, 1997
Availability: No items available.

189.
Sistemas de calidad : implantación de diferentes sistemas en la organización / Susana López Rey by Series: Administración
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Bogotá : Ideaspropias Editorial, Ediciones de la U 2011
Availability: No items available.

190.
La cartera de clientes / Alan Melkman. by
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Madrid : Ediciones Deusto, 1993
Availability: No items available.

191.
Implementación de la calidad total en una empresa dedicada a la venta de muebles y electrodomésticos : caso Alam Muebles / Martina Caro, René Mejía, Idelia Abreu, Elvin Soriano. by
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No.171 optativo a la tesis de grado de la facultad de Ciencias Económicas y Sociales No.8 para la: Lic. en Mercadotecnia
Availability: M-0003 FCES 2000 (1)

192.
Estudio de satisfacción de ususario de empresas certificadas operador económico autoriza en la República Dominicana. Período 2012-2018 / Rafaelina Margarita Rodríguez Estévez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0008 FCES 2019.

193.
Importancia del mejoramiento del proceso de servicio al cliente en las organizaciones : Caso: Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) 2015-2017 / Junior Manuel Brens. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0030 FCES 2019.

194.
Análisis del nivel de satisfacción de los usuarios del Sistema de Ventanilla Única (VUCE) implementando por la Dirección General de Aduanas de la República Dominicana período 2015-2018 / Dahiana Ilosky Acosta Reynoso. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult;
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0007 FCES 2019.

195.
Servicio al cliente e incidencia en el desarrollo empresarial : caso: Orense Plaza / Jacqueline Medina. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Higûey : UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, San Pedro de Macorís, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0016 FCES 2019.

196.
Análisis del servicio al cliente en una institución bancaria. Caso : Asociación Bonao de Ahorros y Préstamos (ABONAP) sucursal Piedra Blanca, período 2014-2017 / Yaneiry Acosta Vásquez. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Monseñor Nouel, Bonao: UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Bonao, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0046 FCES 2019.

197.
Impacto de la motivación de personal en la calidad de los servicios en una empresa del sector bancario caso : Banco BDI (oficina principal) período 2012-2019 / Ana María Marte Mercedes. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2020
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2020.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0021 FCES 2020.

198.
La resposabilidad civil del prestador de servicios aeroportuarios en la República Dominicana / Julio César Aquino López. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Derecho Civil Procedimiento Civil)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-DCPC 0115 FCJP 2019.

199.
Propuesta de mejora y evaluación en los procesos de servicios, en una empresa de servicios turísticos : caso : MG Travels Vacations / Altagracia Gregorina de los Santos Pujols. by Series: Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo)
Language: Spanish
Publication details: Santo Domingo : UASD, 2021
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0072 FCES 2021.

200.
Análisis de sistemas de información para los Hoteles de 4 estrellas en Punta Cana. Caso : Departamento de Recepción del Hotel Palladium Bávaro, año 2018-2020 / Amerkis Neuman. by Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Language: Spanish
Publication details: San Pedro de Macorís : UASD, 2020
Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, San Pedro de Macorís, 2020.
Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-AE 0012 FCES 2020.

Pages
Not finding what you're looking for?
New Page 3

© Copyright 2021. Todos los derechos reservados. Universidad Autónoma de Santo Domingo.

Powered by Koha