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	1.	Gestión de empresas de turismo y ocio : el arte de provocar la satisfacción / Josep-Francesc Valls. by Valls, Josep-Francesc Series: Gestión 2000. com Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, © 2004 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 338.4791 V195g. Place hold Add to cart (remove)
	2.	Marketing y gestión de la restauración / Michel Rochat ; traducción de Aida Santapau. by Rochat, Michel Santapau, Aida [trad.] Series: Gestión 2000. com Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: French Publication details: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, ©2003 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 R672m. Place hold Add to cart (remove)
	3.	CRM : cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes / Jay Curry, Adam Curry. by Curry, Jay Curry, Adam Series: Gestión 2000 Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 2002 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.812 C976c. Place hold Add to cart (remove)
	4.	100 ideas para atraer clientes a un restaurante / Doménec Biosca. by Biosca, Doménec, 1947- Series: Gestión 2000. com Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 2003 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 647.95 B616c. Place hold Add to cart (remove)
	5.	200 ideas para atraer clientes a un hotel / Domènec Biosca. by Biosca, Doménec, 1947- Series: Gestión 2000. com Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, © 2003 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.8 B616d. Place hold Add to cart (remove)
	6.	ISO 9000: 2000 : calidad en los servicios / Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez. by Senlle, Andrés Martínez, Eduardo Martínez, Nicolás Series: Gestión 2000.com Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, © 2001 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.562 S477i. Place hold Add to cart (remove)
	7.	ISO 9000: 2000 : calidad y excelencia : todo lo que se tiene que conocer para implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad y avanzar por el camino de la excelencia / Andrés Senlle. by Senlle, Andrés Series: Gestión 2000.com Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, © 2001 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.562 S477is. Place hold Add to cart (remove)
	8.	CRM a través de Internet : cómo identificar, atraer, atender y retener a los clientes con ayuda de Internet / Kathleen Sindell. by Sindell, Kathleen Series: Gestión 2000 Material type: Text; Format: print Language: Es Publication details: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 2003 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.812 S616c. Place hold Add to cart (remove)

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