Análisis del servicio al cliente en una institución bancaria. Caso : Asociación Bonao de Ahorros y Préstamos (ABONAP) sucursal Piedra Blanca, período 2014-2017 / Yaneiry Acosta Vásquez.
Material type:
TextLanguage: Spanish Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)Publication details: Monseñor Nouel, Bonao: UASD, 2019.Description: 79, [47] h. : ilSubject(s): Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Bonao, 2019.
| Item type | Current library | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode | |
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Tesis
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Biblioteca UASD - Sede Central Sala de Tesis - 4to. Piso | Tesis y Trabajos de Grado | MA-AE 0046 FCES 2019 (Browse shelf(Opens below)) | Available | 000000316624 |
Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Bonao, 2019.
Incluye referencias bibliográficas y anexos.
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