Centro de llamadas como estratégia mercadológica en la eficacia del servicio al cliente de las empresas bancarias en República Dominicana : caso: SCOTIABANK / Aura Segura, Elsa del Valle, Wendy Morban.
Material type: TextLanguage: Spanish Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)Publication details: Santo Domingo : UASD, 2007Description: 58, [44] p. : ilSubject(s): Dissertation note: Informe final del curso de equivalencia No. 362 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 68 para la Lic. en AdministraciónItem type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
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Tesis | Biblioteca UASD - Sede Central Sala de Tesis - 4to. Piso | Tesis y Trabajos de Grado | AE-0014 FCES 2007 (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Available | 000000200539 |
Informe final del curso de equivalencia No. 362 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 68 para la Lic. en Administración
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