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	1.	No cover image available Estrategia para el mejoramiento de la calidad del servicio en los Hospitales Traumatológicos de Santo Domingo, caso : Hospital Traumatológico Ney Arias Lora, Santo Domingo Norte, año 2017 / Wascar Emilio Soto Echavarría. by Soto Echavarría, Wascar Emilio Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Maestría en Marketing Estratégico)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: MA-ME 0004 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	2.	No cover image available Impacto de las habilidades gerenciales en la suplidora de auto adornos Xtrator Audio International, período 2016 / Arlyn Matos Sánchez, Cynthia Díaz Camacho, Jorge Acosta Zorrilla. by Matos Sánchez, Arlyn Díaz Camacho, Cynthia Acosta Zorrilla, Jorge Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y Trabajo de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0124 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	3.	No cover image available Influencia de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC's) en el servicio al cliente : caso: El Supermercado Caribe del Distrito Nacional, período 2015-2016 / Yeuris Clemente Reyes, Roberto Carlos Núñez, Máximo Rodríguez. by Clemente Reyes, Yeuris Núñez, Roberto Carlos Rodríguez, Máximo Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y Trabajo de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0101 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	4.	No cover image available Evaluación de la calidad en el servicio como estrategia competitiva de las instituciones financieras : caso FINENSA, Bonao, Prov. Monseñor Nouel, año 2015 / Wilka María Núñez García, Minerva M. Gervacio Coste, Yanel I. Hernández Patiño. by Núñez García, Wilka María Gervacio Coste, Minerva M Hernández Patiño, Yanel I Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Bonao : UASD, 2015 Dissertation note: Tesis y Trabajo de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Bonao, 2015. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: AE-0074 FCES 2015. Place hold Add to cart (remove)
	5.	No cover image available Diseño de la estrategia de atención al cliente para reducir el tiempo : caso: Caribe Express (año 2017-2018) / Hilda Maureen Fragoso Vargas, Jenniffer Taveras Payano, Edward Federico Méndez Cáceres. by Fragoso Vargas, Hilda Maureen Taveras Payano, Jenniffer Méndez Cáceres, Edward Federico Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0074 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	6.	No cover image available Estrategias para mejorar el servicio al cliente en el proceso de venta y entrega de apartamentos : (caso: Constructora B&G), Santo Domingo, período 2015-2017 / Wanda Carolina García Pujols, Leidy Laura Villanueva Ovalle, Karina Malena De León. by Garcia Pujols, Wanda Carolina Villanueva Ovalle, Leidy Laura León, Karina Malena De Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0097 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	7.	No cover image available Análisis del manejo de las quejas y sugerencias para el mejoramiento de calidad del servicio ofrecido a los clientes, Starmed, S.R.L. / Aurelis Guzmán, Orquidea Tiburcio, Cesar Ramírez. by Guzmán, Aurelis Tiburcio, Orquidea Ramírez, Cesar Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD. 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0060 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	8.	No cover image available Propuesta de una estrategia de captación de nuevos clientes empresariales para Probuffet : Santo Domingo, R. D. / Luis A. de Los Santos, Rosa Hernández, Spencer De Los Santos. by Santos, Luis A. De Los Hernández, Rosa Santos, Spencer De Los Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2018 Dissertation note: Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0056 FCES 2018. Place hold Add to cart (remove)
	9.	No cover image available Estrategia de marketing para mejorar el servicio al cliente de la Aseguradora MAPFREBHD Seguros : (caso Sucursal MAPFREBHD 27 de Febrero, Santo Domingo, República Dominicana, 2017-2018 / Genesis Herrera Turbi, Charina Flores, Katherine Montero. by Herrera Turbi, Genesis Flores, Charina Montero, Katherine Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2019 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2019. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0059 FCES 2019. Place hold Add to cart (remove)
	10.	No cover image available Marketing de servicios y su relación con la lealtad de los clientes : caso Closet Designer, Enero-Marzo año 2022 / Betty Jazmín Romero Ruiz, Nahiribi Prenza Guzmán, Onersida del Orbe Pichardo. by Romero Ruiz, Betty Jazmín Prenza Guzmán, Nahiribi Orbe Pichardo, Onersida del Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2021 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0053 FCES 2021. Place hold Add to cart (remove)
	11.	No cover image available Marketing de servicios y su influencia en la obtención de la fidelización de los clientes en una institución financiera de la República Dominicana : caso: ALNAP, período 2021 / Gretchen Hernández, Katherine Reyes, Viviana Moreta. by Hernández, Gretchen Reyes, Katherine Moreta, Viviana Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2021 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0044 FCES 2021. Place hold Add to cart (remove)
	12.	No cover image available Plan de marketing de servicio para aumentar la lealtad de los clientes : (caso Empresa Smartprint, SRL, período 2021) / Neyi Martínez Pérez, Yocasta Lora, Damaris Guzmán Méndez. by Martínez Pérez, Neyi Lora, Yocasta Guzmán Méndez, Damaris Series: Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santo Domingo : UASD, 2021 Dissertation note: Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021. Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: M-0032 FCES 2021. Place hold Add to cart (remove)
	13.	Frases perfectas para satisfacer el cliente : cientos de herramientas, técnicas y argumenos para manejar cualquier situación / by Bacal, Robert Material type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: México : Panorama, 2006 Availability: Items available for loan: Biblioteca UASD - Sede Central (1)Call number: 658.812 B116f. Place hold Add to cart (remove)

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