Gratereaux Hernández, Arison <br/><br/>
Importancia de la calidad en el servicio como herramienta competitiva en la creación de fidelidad y rentabilidad de clientes reales. Caso :  Hunter del Caribe Empresa de Seguridad / 
Arison Gratereaux Hernández, Laura Valdez Reyes, Patry Abreu Rodríguez. 
 - Santo Domingo :  UASD,  2018. 
 - 58, [19] h. :  il. 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
<br/><br/>Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Contabilidad)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.  
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas y anexos. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Empresas comerciales<br/>Servicio al cliente<br/>Control de calidad<br/>Competitividad
<br/><br/><label>Local Class. No.: </label>M-0017 FCES 2018