Rokes, Beverly <br/><br/>
Servicio al cliente / 
Beverly Rokes ; traducción de: José Luis Núñez Herrejón. 
 - Mexico :  Thomson,  2004 
 - 166 p. :  il. 
 - Serie Business.  económico administrativo .
<br/><br/> Traducción de: Customer Service Business 2000. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9706863435 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente<br/>Relaciones con los clientes<br/>Negocios
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 R742s