TY  - BOOK
AU  - Sewell,Carl
AU  - Brown,Paul B.
AU  - Hass,Roberto A.
TI  - Clientes para siempre: [cómo convertir a un comprador ocasional en un cliente para siempre 
SN  - 9701002784
U1  - 658.812 S516c 
PY  - 1994///
CY  - México
PB  - McGra-HillInteramericana de México
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