Calidad de servicio y su importancia en la fidelidad del cliente en un mercado competitivo : caso : The Pizza House Dominicana S.R.L., sucursal Cinema Centro, ańo 2016 /
Marisela Portorreal Guzmán, Cristian Abreu Santos, Elizabeth Portorreal Esquea.
- [08], 65, [32] h. : il.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Informe final del curso de equivalencia numbers 711 optativo a la tesis de grado de la facultad y numbers 207 para Licenciatura en Administración de Empresas.