Análisis del impacto del servicio al cliente en las empresas del sector servicio del municipio de Nagua : caso Global S.R.L.; periodo 2012-2016 /
Noemí de la Cruz Hernánndez.
- Nagua : UASD, 2017
- xi, 93, [16], 33 h. : il.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Nagua, 2017.
Incluye referencias bibliográficas y anexos.
Administración de empresas--Investigaciones Servicio al cliente Relaciones con los clientes Relaciones públicas Control de calidad--Municipio de Nagua--2012-2016