TY - BOOK AU - Cruz Hernández,Zunilda de la TI - Análisis de la satisfacción de los clientes en las áreas de servicio al cliente de ARS humano, Santo Domingo, D. N. 2016-2017 PY - 2017/// CY - Santo Domingo PB - UASD KW - lemb KW - Servicio al cliente KW - Evaluación KW - Estudio de casos KW - Mercadeo de productos N1 - Tesis y trabajo de grado (Maestría en Gestión de los Recursos Humanos)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017; Incluye referencias bibliográficas ER -