TY  - GEN
AU  - Casilla,Dilenia
AU  - Sención,Onorvina
AU  - Polanco,Nairoby
TI  - Factores que determinan el buen funcionamiento del departamento del servicio al cliente de una empresa comercial : : caso: DEINSA, S.R.L., zona industrial de Herrera, Santo Domingo, año 2016 
PY  - 2017///
CY  - Santo Domingo
PB  - UASD
KW  - lemb
KW  - Servicio al cliente
KW  - Empresas comerciales
KW  - Zonas industriales
KW  - 2016
KW  - Santo Domingo
KW  - Herrera
N1  - Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017; Incluye referencias bibliográficas y anexos
ER  -