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MA-AE 0039 FCES 2015
Jiménez Veras, Roberto Antonio
Medición de la satisfacción del servicio y la calidad ofrecida por Plafones Nacionales para Construcción (PLAFONACO) a sus clientes, período 2008-2010 /
Roberto Antonio Jiménez Veras, Vismal Tobías Roque Méndez.
Santo Domingo :
UASD,
2015
ix, 56 h. :
il.
Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2015.
Incluye referencias bibliográficas y anexos.
lemb
Control de calidad
lemb
Servicio al cliente
lemb
Empresas comerciales
2008-2010
Roque Méndez, Vismal Tobías
Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
cl
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