TY - GEN AU - Encarnación,Anyi AU - Clase,Yeneris AU - Payano,Daniela TI - Creación del departamento de servicio al cliente en una empresa de servicio: (caso: BCLEAN, S.R.L.) año 2017 / PY - 2017/// CY - Santo Domingo PB - UASD KW - lemb KW - Empresas comerciales KW - Administración de empresas KW - Investigación KW - Servicio al cliente KW - 2017 N1 - Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017 ; Incluye referencias bibliográficas y anexos ER -