Plan de mejora para el departamento de servicio al cliente en las ventas al detallista : caso: SIGMA Alimentos Dominicana, período 2016 /
Yolanda Acosta, Yesenia Martínez, Tomas Barias.
- Santo Domingo : UASD, 2017
- 57 h. : il.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017.
Incluye referencias bibliográficas y anexos.
Servicio al cliente Comercio minorista Empresas comerciales--2016