TY - BOOK AU - Ishikawa,Kaoru AU - Lu,David J. AU - Cárdenas,Margarita TI - ¿Qué es el control total de calidad?: la modalidad japonesa SN - 9580401993 U1 - 658.562 I796que PY - 1986/// CY - Bogotá PB - Grupo Editorial Norma KW - Control de calidad KW - lemb KW - Japón KW - Colombia KW - Métodos estadísticos KW - Innovaciones tecnológicas KW - Calidad total en administración de la producción KW - Calidad total en administración de empresas N1 - Reimpr. 1991; Traducción de: What is total quality control? The japanese way ER -