Valls, Josep-Francesc <br/><br/>
Gestión de empresas de turismo y ocio :  el arte de provocar la satisfacción / 
Josep-Francesc Valls. 
 - Barcelona :  Ediciones Gestión 2000,  © 2004 
 - 220 p. :  il. 
 - Gestión 2000. com .
<br/><br/>Incluye referencias bibligráficas e índice 
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-8088-967-5 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Comercio turístico<br/>Empresas turisticas--Administración<br/>Promoción del  turismo<br/>Servicio al cliente<br/>Turismo
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>338.4791 V195g