TY  - BOOK
AU  - Lopéz Garo,Ricerda
AU  - Eustaquio Contreras,Martina
AU  - Medrano Feliz,María Antonia
TI  - Análisis de la calidad del servicio al cliente en las empresas de delivery de Santo Domingo
PY  - 1999///
CY  - Santo Domingo
PB  - UASD
KW  - Servicio al cliente
KW  - lemb
KW  - Competitividad
KW  - Mercadeo
KW  - Calidad total
N1  - Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Contabilidad)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 1999

ER  -