Muñoz Machado, Andrés

La gestión de calidad total en la administración pública / Andrés Muñoz Machado. - Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1999 - xix, 315 p. : il.

Incluye referencias bibliográficas e índice

84-7978-413-X


Administración de empresas
Administración pública
Calidad total en administración pública
Control de calidad (Administración pública)
Mercadeo de servicios públicos

352.357 M971g