TY  - BOOK
AU  - Nin,María N.
AU  - Santos,Sarah M.De los
AU  - Ramírez,Asia
TI  - Servicio al cliente: estudio de caso centros de Apec de educación a disctancia, CENAPEC 
PY  - 1999///
CY  - Santo Domingo
PB  - UASD
KW  - Servicio al cliente
KW  - Empresas
KW  - Caso: Centro Apec de Educación a Distancia Cenapec
N1  - Informe final del curso de equivalencia No. 05, optativo a la tesis de grado d ela Facultad y No. 158 para la: Lic. en Mercadotecnia
ER  -