Oleaga, Giselle J.

Análisis sobre los estandares internacionales de calidad aplicados al área de reclamaciones de las ARS : caso: ARS Yunen / Giselle J. Oleaga, Raquel Js. Regalado, Ana I. Almánzar. - Santo Domingo : UASD, 2003 - [08], 51, [39] h. : il. - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .

Informe final del curso de equivalencia No. 260 optativo a la tesis de grado de la facultad y No. 30 para la: Lic. en Mercadotecnia

M-0014 FCES 2003