TY  - BOOK
AU  - Rosa,Maritza de la
AU  - Mieses,Checo
AU  - Henriquez G.,Francis E.
TI  - Servicio al cliente, una vision tecnológica: caso Empresas Vimenca, S.A. 
PY  - 2001///
CY  - Santo Domingo
PB  - UASD
N1  - Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2001

ER  -