Servicio al cliente, una vision tecnológica : caso Empresas Vimenca, S.A. /
Maritza de la Rosa, Francis E Henrriquez g., Checo Mieses.
- Santo Domingo : UASD, 2001
- [36], 65 h. : il.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2001.