TY - BOOK AU - Ureña F.,Olga Karina AU - Rodríguez,Fiordaliza AU - Nuñez,Elizabeth TI - Evaluación del servicio como estrategia de marketing en una empresa de telecomunicaciones, (caso: Tricom Telecable nacional) PY - 2011/// CY - Santo Domingo PB - UASD N1 - Informe del curso de equivalencia No. 499 optativo a la tesis de grado de la facultad y no. 95 para optar por el título de: Lic. en Mercadotecnia ER -