Evaluación del servicio como estrategia de marketing en una empresa de telecomunicaciones, (caso: Tricom Telecable nacional) /
Olga Karina Ureña F., Fiordaliza H. Rodriguez E., Elizabeth Nuñez Medrano.
- Santo Domingo : UASD, 2011
- [07], 73, [25], h. : il.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Informe del curso de equivalencia No. 499 optativo a la tesis de grado de la facultad y no. 95 para optar por el título de: Lic. en Mercadotecnia