Incidencia del marketing y el servicio al cliente en las organizaciones : caso Mercasid /
Yocasta A. Jiménez de León, Iris Artiles Lugo, José Antonio Cruz Cruz.
- Santo Domingo : UASD, 2005
- vlll, 40, [27] h. : il.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Informe final del curso de equivalencia No. 306, optativo a la tesis de grado de la Facultad, No. 41 para la Lic. en Mercadotecnia