León, Lourdes de <br/><br/>
Incidencia de la calidad del servicio al cliente sobre la imagen corporativa de una empresa de venta de libros :  caso: Economato UASD período 2008-2009 / 
Lourdes de León, Rafael Liriano, Katty Viola. 
 - Santo Domingo :  UASD,  2009 
 - 65, [30] p. 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
<br/><br/>Informe final del curso de equivalencia No. 423, optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 88 para la Lic. en Administración de Empresas 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente--Casos<br/>Economato UASD período 2008-2009
<br/><br/><label>Local Class. No.: </label>AE-0013 FCES 2009