TY  - BOOK
AU  - Beltre Mercedes,Marlen
AU  - Báez Cabrera,Eleazar O.
AU  - Mora R.,Felipa M.
TI  - Importancia de la calidad de los servicios de una cadena de restaurantes de comida rápida. Caso: Kentucky Foods Group 
PY  - 2007///
CY  - Santo Domingo
PB  - UASD
KW  - Servicio al cliente
KW  - Control de calidad
KW  - Estudio de casos
KW  - Kentucky Foods Group
N1  - Informe final del curso de equivalencia No. 362 optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, No. 68 para la Lic. en Administración de Empresas y No. 57 en Mercadeo
ER  -