TY  - BOOK
AU  - Molina D.,Ivannia C.
AU  - Mateo Z.,Teresa
AU  - Pacheco G.,Mercedes
TI  - Gestión de calidad total en una empresa de servicios turísticos, caso: Renaissance Jaragua, Hotel & Casino 
PY  - 2008///
CY  - Santo Domingo
PB  - UASD
KW  - Calidad total
KW  - Turismo
KW  - Casos
KW  - Renaissance Jaragua, Hotel & Casino
N1  - Informe final del curso de equivalencia No. 395 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 68 para la Lic. en Mercadotecnia
ER  -