Gestión de calidad total en una empresa de servicios turísticos, caso : Renaissance Jaragua, Hotel & Casino /
Ivannia C. Molina D., Teresa Mateo Z., Mercedes Pacheco G.
- Santo Domingo : UASD, 2008
- 53, [16], 14 : il.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Informe final del curso de equivalencia No. 395 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 68 para la Lic. en Mercadotecnia
Calidad total Turismo--Casos Renaissance Jaragua, Hotel & Casino